Vendendo fibra e entregando UTP
Amigos, boa tarde. Estou passando por um problema em minha cidade.
Um provedor concorrente está anunciando que vende fibra óptica, que é uma internet de melhor qualidade e tudo mais.
Muitos de meus clientes estão migrando para essa promessa de fibra, mas o que a empresa realmente instala são cabos de rede.
Até algumas caixas centrais, e para alguns clientes empresariais, é fibra mesmo que chega, mas para 90% dos clientes o que chega é cabo UTP mesmo.
Chega ao ridículo de colocarem plaquetas de fibra, daquelas amarelas, em cabos UTP que passam pelos postes.
Alguém já passou por uma situação parecida?
Porque creio que seja ilegal enganar os clientes dessa maneira, pois a maioria não sabe a diferença entre cabo de rede e fibra óptica.
Att.
Giga Internet
Re: Vendendo fibra e entregando UTP
Citação:
Postado originalmente por
gigainternetsp
Amigos, boa tarde. Estou passando por um problema em minha cidade.
Um provedor concorrente está anunciando que vende fibra óptica, que é uma internet de melhor qualidade e tudo mais.
Muitos de meus clientes estão migrando para essa promessa de fibra, mas o que a empresa realmente instala são cabos de rede.
Até algumas caixas centrais, e para alguns clientes empresariais, é fibra mesmo que chega, mas para 90% dos clientes o que chega é cabo UTP mesmo.
Chega ao ridículo de colocarem plaquetas de fibra, daquelas amarelas, em cabos UTP que passam pelos postes.
Alguém já passou por uma situação parecida?
Porque creio que seja ilegal enganar os clientes dessa maneira, pois a maioria não sabe a diferença entre cabo de rede e fibra óptica.
Att.
Giga Internet
Propaganda enganosa é crime, mais isso ai tem de ver certinho, talvez 100% so em empresa e ate a caixa de distribuição e no contrato pode estar escrito q clientes residenciais não é em fibra. Se o seu medo é perder clientes então corra atraz, leve fibra ate o cliente, e aproveita a fibra e leva telefone e tv tbm, pois usar fibra so pra internet é desperdício e jogar dinheiro fora!!
Re: Vendendo fibra e entregando UTP
Concordo com o Rogerio, use equipamentos de qualidade intelbras e ubiquiti, invista em qualificação da sua equipe técnica para que eles façam instalações adequadas, use um sistema de cache bom para garantir mais velocidade na entrega de conteúdos multimídia, tenha um bom atendimento e um bom relacionamento com seus clientes e sua equipe técnica pois ela quem leva seu nome para fora de seu escritório, cative o cliente fazendo promoções sorteando brindes, há varias formas de você competir com seu concorrente, o que não pode é sentar e reclamar torcendo para ele não evoluir e assim não perder clientes.
Re: Vendendo fibra e entregando UTP
Propaganda é a alma do negocio.
Propaganda sem uma boa politica de marketing, nao sobrevive...
Faça o mesmo!
Re: Vendendo fibra e entregando UTP
Juliano também concordo com vc que marketing é a alma do negócio, nós fazemos algumas ações de marketing, mas ainda na minha opinião não é o desejado e isso é algo que estou buscando aprender, e se os amigo do under puderem colaborar com informações sobre como elaborar uma boa politica de marketing ficaria muito grato.