Motivos que podem causar interferência entre antena e cliente

Boa noite pessoal,

Há dias venho tendo problemas de interferência e oscilação na internet onde o meu CCQ chega a 10%, porém toda vez que ligo no suporte técnico do provedor eles falam que está tudo bem que não há interferência e que o problema pode ser no meu computador. Logo pedi uma visita do técnico aqui e por questões de ser leigo no assunto, gostaria de saber quais os podem ser os prováveis motivos para uma interferência ou oscilação a ponto de diminuir o meu ccq de 25 a 30% para 10% ?

Desde já, grato.

Você tem acesso ao radio? Se sim acessa ele e tira um print da aba main para podermos analisar o sinal x noise.
Pode ser que esteja desalinhada!
Estranho é o suporte do provedor aceitar um radio com ccq abaixo de 50%, se tiver com isso mesmo eles tem que verificar o problema. Na minha rede se o sinal fica ruim e ccq despenca eu mesmo agendo uma visita tecnica na casa do cliente para arrumar.

Segue anexo o print.

Esqueci de mencionar que a outra antena que está com o sinal maior que estava conectado o ccq estava na mesma faixa, o unico procedimento que fizeram foi me trocar de antena e mesmo assim tá desse jeito.

aqui no meu vizinho, o provedor disse que não tinha problemas mas substituí a fonte POE de 15 volts para 18 volts mas acho que o ideal seria de 20 volts, o importante é que está resolvido. Agora ter antena instalada sem aterramento no mastro e na tomada ajuda a ficar ruim ou péssimo assim com disco fragmentado ou vírus no seu pc.

Isso esta parecendo uma instalação sem visada ou a antena esta desalinhada. O suporte de provedor deveria dar uma verificada para você.
esta com o firmware desatualizado e o ACK time out esta muito alto, sabe a distancia da sua residencia ate a torre de provedor?

Realmente eu não sei a distância do rádio até a torre, tem algo que eu possa fazer ?

Citação:

---

Postado originalmente por mhmassa

Realmente eu não sei a distância do rádio até a torre, tem algo que eu possa fazer ?

---

_70 Quer dizer sinal ruim funciona mas a qualidade fica a desejar.
lembrando se essa frequência for de 2.4

esse sinal esta muito ruim, mostra pra eles! eles tem que resolver, ta loco CCQ minimo para funcionar no 5.8 seria 90% e mesmo assim nao é o ideal
façam eles dar um jeito, parece que nao tem visada pra esse sinal ai

Aqui o máximo que o ccq chega desde quando eu morava em outro lugar onde o radio era mais perto da torre era estorando 40%.

- - - Atualizado - - -

Aqui o máximo que o ccq chega desde quando eu morava em outro lugar onde o radio era mais perto da torre era estorando 40%.