Problemas com senha de clientes

Olá amigos, bom dia...espero que me ajudem.
Um amigo meu configurou minha rb 750 para cada cliente ter uma senha atribuída a cada usuário, aí é que tá o problema, o cliente até consegue entrar no início, mas depois não conseguem logar mais. Como não conseguem logar a própria senha foi atribuído para esses clientes ?
Se alguém puder me ajudar eu agradeço.

mas é hotspot, pppoe? como assim senha? explique melhor

é hotspot! O cliente loga uma vez, quando eles vão acessar novamente que vai colocar a senha a senha, não loga diz que a senha pertence a outro usuário.

Uso uma rb 750 e só tenho 20 clientes.

No aguardo.