Versão Imprimível
Olá Boa Tarde a Todos!
estou administrando uma empresa que possui um parque bom de computadores, e gostaria de conseguir um sistema que faça o controle, como chamados técnico entre outros, e que emita um ticket para acompanhamento.
Caso alguém conheça fico grato.
Alguns open source são: GLPI, OsTicket, sendo o GLPI mais completo.
Já usei ambos e são bons, sendo o OsTicket bem simples de implantar (LAMP).
Mais opções, aqui: http://en.wikipedia.org/wiki/Compari...cking_software
Se preferir uma solução mais profissional e com suporte tem o novell service desk. Ele segue toda normatização Itilv3. E a licença custa barato e pode ser usado em nuvem.
Regards