mac não se enxerga em rede

Bom dia gostaria de uma ajuda tenho uma rede que misturam computadores com windows e mac´s.
E as vezes eles se enxergam e as vezes não, isso é intermitente, hora eu consigo acesso hora não. mas nunca em todos. Verifico as configurações parecem estar ok, as mesmas em todos mas por algum motivo não consigo transferir arquivos entre eles , tenho um HD externo conectado a um dos mac´s que acontece a mesma coisa hora consigo acesso hora não consigo, e todos estão com compartilhamento ativo. e as vezes pede uam senha de rede a qual não existe.
Gostaria de uma ajuda nesse sentido, uso DHCP ativo , mas tb já tentei com ip fixo e tb não adiantou
Agradeço a quem puder me ajudar
fico no aguardo