Boa tarde,
pode parecer uma duvida boba, mais eu não me lembro aonde eu li em um documento da anatel que provedor de internet tem que dar no 6 opções de vencimento, isso confere? se sim alguém poderia passar a parte da onde fala isto, obrigado.
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Boa tarde,
pode parecer uma duvida boba, mais eu não me lembro aonde eu li em um documento da anatel que provedor de internet tem que dar no 6 opções de vencimento, isso confere? se sim alguém poderia passar a parte da onde fala isto, obrigado.
Normalmente os pequenos provedores dão duas opções de vencimento(dia 10 ou 20); no meu caso pago no dia 20 ou próximo dia útil subsequente.
senão me engano, perante a lei, as concessionárias de serviço público são obrigadas a disponibilizar pelo menos 06 opções de data de pagamento.
http://www.procon.al.gov.br/dicas-ao-consumidor
Temos tambem a resolução da Anatel.
Perante o Art. 76, § 3º da Resolução nº 632/2014 da Anatel.
http://www.anatel.gov.br/consumidor/...ew=faq&catid=7
PS: aqui eu tenho os dias 5, 7, 9, 11, 13 e 15
sendo que o período de referencia da fatura vai do dia 01 ao dia 30 do mês anterior.
Eu sou cliente final de uma empresa e eles não querem mudar a data do meu vencimento que é dia 10, a unica data que eles tem é 5 e 10, e eu não recebo nenhum desses dias ai fica meio complicado todo mês pagar multa! O que eu posso fazer perante a isso?
mostre a ele o regulamento anatel e ameace ligar para a anatel e denunciar
tel anatel 1331