Re: O que fazer com determinados clientes
Bom vo passar como procedo aqui na minha empresa
vendo nosso wifi 5460, nao vendo outros Dlink tplink
cobro 189,00 configurado e com suporte vitalicio posterior, o equipamento sai com alguns configuracao padrao
SSID NOMEDAMINHAEMPRESA_FSOBRONOME
SENHA WPA CPF DO CLIENTE
cliente reclama mas argumento que é para suporte posterior caso receba amigos e parentes e tenha dificuldade
enfim cliente nao sai espalhando CPF resolvido o problema de esplhar senha
com esta onde de smartphone e tablet tive que aumentar o numero de distribuição do DHCP de 5 para 15 conexoes é um numero rasoavel para uma familia de 5 pessoas ate 3 dispositivo e sobra para visitantes
caso o cliente compra wifi com outra empresa nao damos suporte, cobramos o valor de 60,00 para configurar trazendo ate nossa empresa e colocamos nossas configuracoes, lembrando que sempre usamos wifi modo bridge jamais modo router NAT/NAT, ou seja quem controla o servico DHCP é o Radio CPE, assim sabemos quem esta conectado remotamente caso cliente reclame de lentidao e podemos fazer uma triagem do problema mais especifico
Re: O que fazer com determinados clientes
Aqui na rede é da seguinte forma, NENHUM cliente tem acesso as configs de seu router.
Ele sai daqui pré-configurado com SSID da empresa e Numero do Ap no final.
Todos os routers com Acesso remoto habilitado, 5 Slots de Dhcp (Podemos aumentar com a solicitação do Cliente), a senha e chata pois alem de grande tem Maiúsculas...
Bom não temos um caso de compartilhamento (Venda), temos caso de usuários que distribuem sua senha e reclamam de lentidão, entramos no roteador e ta la 10 pessoas no Ap, explicamos a ele a situação e trocamos a senha, geralmente resolve...
Outro detalhe e uma regra que limitamos os saltos, ou seja mesmo que o cliente use um roteador em cima do próprio roteador, não funciona.
Agora tamos apelando para um Qos Interno dentro do roteador setando Minimo de banda garantida e Maximo de banda de acordo com o plano máximo vendido, usamos também a fila SFQ que prioriza o balanceamento do link para o cliente...
Ps : O Consumidor pode fornecer o acesso dele para quem quiser, mais nada de compartilha com a rua toda via cabo...
Re: O que fazer com determinados clientes
aqui eu uso cpe pppoe wlan, e nat ativado nas lan, cliente estoro a banda dele 5min cai para 40% e se vai ficar usando 40% o resto da vida o problema é dele
como falei apenas dou a dica para inibir o cliente de ficar distribuindo senha para visinhos afinal vc daria seu cpf para qualquer um?
Re: O que fazer com determinados clientes
Tah certo piriigoso, não quis criticar sua solução, ehuma solução boa!
Re: O que fazer com determinados clientes
Perigoso, eu fiz um adendo neste tópico e gostaria de seu parecer ! Tenho uma cliente que bateu de frente com um cidadão que disse que estava usando a internet dela de de mais 5 inclusive um estaleiro que atendo ! Ele disse que tinha como descobrir a senha da rede de quem ele quisesse ! Procurei no youtube e encontrei muita coisa sobre isso , não testei , mas , fiquei acreditando que pude-se ser isso sim ! Esta cliente é uma senhora, mora sozinha, não tem filhos , sobrinhos , o companheiro dela é um cachorro e o skype para falar com os parentes no Nordeste ! Já mudei a senha , wap2-psk 10 dígitos , o acesso ao roteador é bloqueado, eu simplesmente estou acreditando que possa ser verdade sobre este back track , black list, sei lá o que !!