Boa noite, gostaria de saber qual o melhor sistema para gerenciar os clientes, também cliente com fibra óptica, tenho Topsapp, mas não estou estou gostando muito, teria outro pra me indicar?
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Boa noite, gostaria de saber qual o melhor sistema para gerenciar os clientes, também cliente com fibra óptica, tenho Topsapp, mas não estou estou gostando muito, teria outro pra me indicar?
Opa, boa noite!
Sou novo nesta área... Acredito que o mais indicado seria o Mikrotik não?
Obrigado!
Bom dia, sim mas o gerenciamento dos cliente, tem varios mkauth topsapp.... entendeu?
Testa o MkAuth. Eu o uso e gosto. e bem completo e barato.
Alem de poder implementar recursos ja que voce tem acesso ao banco sem restrições.
RouterBox, excelente, completo e suporte de primeira.
Mas teria que ter suporte para fibra, um sistema para fibra tambem
O que não tem gostado no topsapp ? Poderia nos informar, também uso o sistema, mas ainda não uso a parte de fibra que logo vamos passar a usar.Citação:
Postado originalmente por usuario2012
Velho assim, num todo é um sistema bom,mas a parte do financeiro é meio embolada, pra enviar nota por e mail e boleto nem se quer um anexo pra mandar uma imagem, fica mas bonito, a parte de gráficos é muito antiga é muito feio, alguns vão dizer que nada haver mas tudo haver, como vou mostrar um gráfico com interface gráfica do windows 98, geração de boletos não mostra o nome do plano nos que temos que por oq queremos é um absurdo, na aba dos cliente nao consigo por mas de um telefone celular e email, acho que quanto mas informção vc ter do cliente melhor, mas é tudo limitado, depois da atualização pra liberar um cliente ficou 100% confuso, uma hora o servidor bloqueia o serviço outra hora bloqueia o cliente, também a parte financeira, tem tantas opções mas não se usa 10% com qualidade, tanto é que não uso a parte financeira deles, uso um sistema online, mostra gráfico quantos vou fecha positivo de lucro, qual foi o maior gasto e tals, no topsapp vc tem que abrir 10 coisas pra saber de 1, a interface não é intuitiva, mas de todos os sistema que procurei na época o melhor que achei foi o Tosapp, sobre o Topmaps vou testar daqui um mês, pelas imagens fico muito bom, um sistema simples mas eficaz,
Valeuuu
Gerenet
eu uso o mikweb, um sistema online, estavel, e o suporte e muito bom!
Custo beneficio!
Maioria das coisas tem no Topsapp, caso da geração de boletos vc pode por uma infinidade de opções e dados (personalizei o nosso), na atualização de hoje 3.03.00s tem mais espaços de telefone, indicativos do financeiro e da parte de suporte (1 tela com diversas opções).
Usamos aqui o TopVoz e TopMaps (showwww de bola), fora que tem integração de fibra agora
No demais estamos ai
Skype: gladsoncardosose
Citação:
Postado originalmente por usuario2012
Sim, na verdade eu nem tinha visto, melhorou então, mas seguinte e no histórico pra gerar o boleto, vc consegue deixa o plano? pq se eu nao colocar nada fica boleto 12/2015 exemplo, acho que isso é errado, pois como o cliente vai ser qual plano, claro da pra personalizar e por do lado uma variável, mas é estranho fica esse 12/2015
Olha, eles vem melhorando bastante, antes da versão 3 era meio truculento, agora melhorou um pouco, um ponto negativo é que ele consome muita banda para executar as tarefas. O suporte, pelo menos pra nós estava deixando a desejar, fizemos reclamação na auditoria e notamos uma melhora.
Já pensamos em trocar um tempo atrás, mas resolvemos dar mais um chance a eles e pelo menos até agora tem mostrado pontos positivos.
Espero que continuem evoluindo sempre.
Ontem perguntei sobre o IPV6, disseram que é pro próximo ano, aqui já estamos testando no escritório e pretendo implementar logo para os clientes em pilha dupla, espero que eles consigam logo fazer funcionar.
Usamos do sistema o email, central do cliente, DNS reverso (ipV4), DNS responsivo... e ainda tem muita coisa pra explorar, TopWifi, sms e outros.
Acredito que o maior desafio deles é melhorar a plataforma web, que é bem fraca diga se de passagem.
Mas no geral é um bom sistema.
Sim, a plataforma web nem se fala, eu uso o servidor de email e só trava ai não recebo email, ta uma confusão, vou comprar outro servidor para retirar todas as possibilidades pois esta complicado, mas tbm to dando umas chances kkkkkkCitação:
Postado originalmente por Luspmais
Ola pessoal para gerenciamento de clientes iremos usar aqui o mk-auth mesmo.
Para gerenciamento de fibras estamos usando esse sistema aqui.
http://www.fiberworks.com.br/
Este é o sistema que a Copel Telecom usa em sua rede dentro do PR.
Citação:
Postado originalmente por edmarmega
obrigado mesmo
FoxPanel...
Alguém aqui já usou ou usa o Vigo?
Eu desenvolvi um modulo de provedor de internet com gerenciamento de fibra para o sistema Odoo, aqui tenho um video demonstrativo (em espanhol) https://www.youtube.com/watch?v=zJsT28EVaRE se quiser tambem posso desenvolver ou modificar de acordo a necesidade