The Clientes online Ubiquiti

estou com um problema interessante no the dude.
configurei para monitorar os clientes onlines nos dispositivos, uso mikrotik e uso ubiquiti, e ai que vem a questão:
alguns equipamentos por ex: Rocket m5, ele monitora perfeitamente, porem tenho alguns rocket m5, que simplesmente não monitora.

isso acontece tanto com rockets, como com Nanostation, entre outros.

alguem ja passou por esse problema?

Entao, ele monitora ping, a snmp está ok.
ele só nao monitora os clientes onlines.
fica 0
alguns funciona, outros não

o server the dude está instalado no win7 nã sei se isso influencia