cliente desconectando

boa tarde galera estou de volta hoje me deparo com um problema que um cliente reclama de anoite a internet fica caindo constantemente sendo que so ele reclama uma semana depois que eu instalei la mais clientes mais distantes que ele não reclamam e um problema e que estou cursando faculdade a noite e n estou em casa quando ela diz cair a net durante o dia ja verifiquei e não cai fica tudo normal. oque pode ser ?

Começa desconfiando da placa de rede do computador, ou então se tem roteador interno, deste.
Mas seria bom você explicar melhor como está a instalação no cliente. Tem CPE recebendo o sinal e roteando para o cliente?
Daí você vai procurar no servidor e vê que ele não desconecta.. é porque o problema está internamente ao cliente.

monitora o cliente e o radio dele 24h e vai saber que acontece.