Conexão caindo e meu provedor não consegue resolver, alguém com experiência na área dá um help?

Citação:

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Postado originalmente por luizbe

outra coisa amigo, o pessoal desse provedor trabalha com WPA Tkip? não é AES ?

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eles trabalham com wpa2 AES

se estiver com fonte de 12 volts, mande trocar. Os provedores daqui até usavam com fonte de 12 volts e sendo Ubiquiti não funciona que presta nem mesmo os Mikrotik. se o cabo tiver até dois metros vá lá e só resolvi o meu e dos meus amigos usando acima de 15 volts mas o ideal é 24 volts.
Lembrando que todas essas fontes são POE ou com adaptador POE que costuma vir no Mikrotik.

Abra três pings e deixa pingando.
1-aparelho
2-gateway do server
3-internet (google)
Se travar o pinga do aparelho,faça as verificações no aparelho.Cabo,fonte,conectores e etc.
Se Travar no gateway,problema do seu aparelho com o seu provedor,contacte-os.
Se travar na internet,problema no seu provedor de novo,contate-os.
obs;lembrem-se da lógica,se travar o ping do aparelho vai parar tudo.Se travar o gateway vai para também a internet.

Citação:

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Postado originalmente por Nilton Nakao

se estiver com fonte de 12 volts, mande trocar. Os provedores daqui até usavam com fonte de 12 volts e sendo Ubiquiti não funciona que presta nem mesmo os Mikrotik. se o cabo tiver até dois metros vá lá e só resolvi o meu e dos meus amigos usando acima de 15 volts mas o ideal é 24 volts.
Lembrando que todas essas fontes são POE ou com adaptador POE que costuma vir no Mikrotik.

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eu olhei aqui, a minha é 25 v.

Citação:

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Postado originalmente por brunocemeru

Abra três pings e deixa pingando.
1-aparelho
2-gateway do server
3-internet (google)
Se travar o pinga do aparelho,faça as verificações no aparelho.Cabo,fonte,conectores e etc.
Se Travar no gateway,problema do seu aparelho com o seu provedor,contacte-os.
Se travar na internet,problema no seu provedor de novo,contate-os.
obs;lembrem-se da lógica,se travar o ping do aparelho vai parar tudo.Se travar o gateway vai para também a internet.

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eu fiz já os testes e não teve nada de anormal :\
to fazendo um teste agora aqui, eles aumentaram o TX power, essa noite não tive queda, alguém tem alguma teoria pra isso?
de qlqr forma vou ver hoje se o problema sumiu de vez.
Caso não tenha sumido vou apelar pro cabo e trocá-lo por conta , mesmo os testes de ping estando normais.

Pessoal o problema foi resolvido, pelo que entendi eles aumentaram a potência, tx power de -3 dBm para 8 dBm, potência de saída de 7 dMb para 8dBm e também fixaram a modulação, a conexão parou de cair, se alguém tiver a teoria pro trás disso pode me explicar aqui hehe. De qualquer forma o problema cessou.