Problema com APC-5M+ (Conecta na torre, porém não conecta pppoe)

To com problema numa wom 5000 mimo que ta conectado numa APC-5m-90+ simplesmente não conecta pppoe. Tenho 12 clientes lá e somente um não conecta pppoe.

Estava normal, quando foi hoje a antena desconectou e não voltou mais. No AP ela está conectada normalmente, mais na rb não chega.

@Suporte Intelbras vocês poderiam entrar em contato comigo para verificarmos um problema que estou tendo com os apcs como ap e cliente. Notei que quando aparece essa mensagem de falied no log do apc a antena wom 5000 mimo conecta no ap mais fica sem comunicação com a rede interna.

Veja a foto no log:
Anexo 64891Anexo 64892


A antena não consegue conectar pppoe de jeito nenhum. Ela não consegue se comunicar com a rb é como se tivesse dado problema na Bridge do apc para rede cabeada. Quando isso ocorre tenho que mudar antena pra outro ap.

Enviado de meu SM-E700M usando Tapatalk

Citação:

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Postado originalmente por NielsonPadilha

@Suporte Intelbras vocês poderiam entrar em contato comigo para verificarmos um problema que estou tendo com os apcs como ap e cliente. Notei que quando aparece essa mensagem de falied no log do apc a antena wom 5000 mimo conecta no ap mais fica sem comunicação com a rede interna.

Veja a foto no log:
Anexo 64891Anexo 64892


A antena não consegue conectar pppoe de jeito nenhum. Ela não consegue se comunicar com a rb é como se tivesse dado problema na Bridge do apc para rede cabeada. Quando isso ocorre tenho que mudar antena pra outro ap.

Enviado de meu SM-E700M usando Tapatalk

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Conseguiu resolver? Aqui estou com o mesmo problema

Olá pessoal desculpa pela demora, estou fazendo um ptp urgente e acabei sem tempo.

Pois é ainda não consegui resolver esse problema. Quando ocorre só tem 3 possibilidades:

1 - Você troca o cliente do AP pra outro
2 - Troca o rádio do cliente e usa esse em outro cliente
3 - As vezes volta a funcionar, sozinho (mais esse ultima é complicado, ter que esperar....).

O pessoal da intelbras me orientou quando isso ocorrer fazer o seguinte teste: Colocar o wom com IP Estático e verificar se o mesmo consegue se comunicar na rede, acessar a net, efetuar ping etc.... Porém esse teste ainda não tive o tempo de fazer.

Você poderia ver, caso não consiga se comunicar eles tem que analisar mais a fundo oque possa ser isso, caso consiga possivelmente poderia ser problema de conexão com o AP.

Particularmente não acredito ser problema de conexão, pelo menos aqui comigo o sinal está ótimo.

Abraços

Eu tentei colocar ip estatico, mas não pingou, não acessou e nem deu sinal que iria. Desistir, fico insistindo com Intelbras pq sou teimoso.

Citação:

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Postado originalmente por NielsonPadilha

Olá pessoal desculpa pela demora, estou fazendo um ptp urgente e acabei sem tempo.

Pois é ainda não consegui resolver esse problema. Quando ocorre só tem 3 possibilidades:

1 - Você troca o cliente do AP pra outro
2 - Troca o rádio do cliente e usa esse em outro cliente
3 - As vezes volta a funcionar, sozinho (mais esse ultima é complicado, ter que esperar....).

O pessoal da intelbras me orientou quando isso ocorrer fazer o seguinte teste: Colocar o wom com IP Estático e verificar se o mesmo consegue se comunicar na rede, acessar a net, efetuar ping etc.... Porém esse teste ainda não tive o tempo de fazer.

Você poderia ver, caso não consiga se comunicar eles tem que analisar mais a fundo oque possa ser isso, caso consiga possivelmente poderia ser problema de conexão com o AP.

Particularmente não acredito ser problema de conexão, pelo menos aqui comigo o sinal está ótimo.

Abraços

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