Problema estranho com PPPoE UBNT

Boa Tarde, recentemente começou um problema chato na minha rede, onde em casos aleatórios, localidades diferentes, sem horário especifico, o cliente está tudo certo, porem a sessão do PPPoE dele, consta como conectada, porem o cliente não tem navegação nenhuma, ai o único sintoma que detectei foi que na aba PPPoE Information, onde possui TX/RX Packets:

ele apresenta a seguinte caracteristica
Anexo 65237

O TX/RX Packets: o RX trava em um valor, tipo 3 ou 4, e não há navegação, podendo ficar assim travado por um longo período.

Após dar um restart no serviço, as vezes o problema repete, as vezes a navegação flui normalmente. como na figura abaixo

Anexo 65238

Ao falar com o rapaz que administra o servidor, ele a principio comentou que poderia ser uma demora no serviço do radius de entregar o IP para o cliente, porem ele acha que pode ser algum problema da estrutura ou algum equipamento ocasionando o problema.

Toda a rede roda em bridge no caso, e 100% UBNT.

alguém já teve algum problema parecido ou alguma ideia do que possa estar ocasionando ao equipamento não conseguir receber a comunicação? Como disse, ocorre em regiões diferentes, PoPs diferentes, sem horário especifico.

Amigo da uma olhada no mk e vê as configurações no ppp.Na aba secrets,Clica em ppp autenticação.Ali se põe o tempo que o cliente fica conectado sem resposta.No meu caso está em 3 minutos.Após esta tempo sem resposta o mesmo cai da rede.

Nesse caso o CPE do cliente não está sem resposta, eu que administro os servidores do @BrunoPM, nas nossas investigações descobrimos que apenas a conexão iniciada pelo lado do cliente não funciona, porém o ping pelo lado do concentrador PPPoE funciona. Assim do ponto de vista do serviço de PPPoE o usuário está conectado e enviando os LCP que mantém a conexão ativa.

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