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Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Prezados clientes,
Em virtude dos relatos de firmware corrompido do WOM 5000 durante o processo de atualização, problema causado por oscilações de energia, estamos disponibilizando este Manual Técnico para Recuperação de Firmware dos Rádios WOM 5000 via Porta Serial, comprovando nosso comprometimento com a satisfação dos nossos clientes.
Ressaltamos que o procedimento de recuperação deve ser realizado apenas em equipamentos fora de garantia, pois para sua realização é necessário o acesso à placa do produto e rompimento do lacre de garantia.
Para produtos dentro da garantia, é possível solicitar a Troca Expressa do produto ou reparo gratuito em uma Assistência Técnica Autorizada.
A rede de Assistências Técnicas Autorizadas está preparada e à disposição para recuperar os rádios WOM 5000 de forma gratuita (a partir do dia 23/01/2017) que estiverem com o firmware corrompido, para produtos dentro e fora de garantia.
Anexo 65911
Para efetuar o download dos Firmwares para recuperação, por favor, acesse:
http://forum.intelbras.com.br/viewto...f=1036&t=57706
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Bacana publicarem esta informação! Mesmo para quem não está com problema vale apena salvar o tutorial.
Abraço
Leonardo Vieira
https://goo.gl/Vkqha4
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Até que enfim ... eu tenho 29 Woms com o mesmo problema ... essa semana vou realizar o procedimento.
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Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
alguém poderia me ajudar eu comprei o adaptador que pede no tutorial e fiz o procedimento como esta no tutorial tbm mais ai ligar o wom5000 aparece tudo escrito estranho no putty já testei com 9600 já mudei para 96000 e mesma coisa.
já inverti o tx e rx e nada, coloquei um que esta funcionado para ver se o problema era configuração e ficou igual mesmo no wom que esta perfeitamente normal o funcionamento
Obs não consigo ligar o 3v pois se ligar ao espetar a USB no pc ele não reconhece
então só ficou plugado tx rx e GND.
outro ponto que eu não consegui entender apesar de ter feito é do TFTP no tutorial pede para abrir ele e não faz nada ?
Anexo 67313
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Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
em 64000 leu as informações agora o problema esta em ler o firmware.bin
eu baixei conforme informado e renomeei e nada
http://forum.intelbras.com.br/download/file.php?id=2668
será que o problema é a versão que é a 6.1 de recuperação ?
pois esse wom que estou fazendo o procedimento veio com a versão original 3.1
Anexo 67350
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Olá
Esse processo pode ser feito no Wom 5000 Mimo? estou com algumas unidades aqui, e segui o manual, mas na parte de escolher a opção 2 para dar o boot no tftp ele passa direto e não consigo de forma nenhuma.
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Olá,
Provavelmente os comandos do teclado não estão sendo enviados para a serial. Pode ser alguma
coisa com o adaptador. Tem algum outro que você possa testar?
O procedimento é o mesmo para todos produtos da família WOM 5000.
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Tentando aqui e=tambem e nao consegui fica so na tela preta
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Vc conseguiu reconperar usando o tutorial acima??? Se conseguiu mim passa as coordenadas passo a passo pq n consegui...
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Citação:
Postado originalmente por
admskill
Até que enfim ... eu tenho 29 Woms com o mesmo problema ... essa semana vou realizar o procedimento.
Citação:
Postado originalmente por
leoservice
Bacana publicarem esta informação! Mesmo para quem não está com problema vale apena salvar o tutorial.
Abraço
Leonardo Vieira
https://goo.gl/Vkqha4
Galera alguém aí conseguiu fazer a reconperacao do firmware usando o tutorial acima ... Por favor mim ajuda...
Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000 - Oficial
Citação:
Postado originalmente por
admskill
Até que enfim ... eu tenho 29 Woms com o mesmo problema ... essa semana vou realizar o procedimento.
Citação:
Postado originalmente por
josenyas
Tentando aqui e=tambem e nao consegui fica so na tela preta
Vc conseguiu... Estou com o mesmo problema...