Numeros de tentativa de autenticacao PPPoE WOM 5000
@Suporte Intelbras
Gostaria de notificar ao pessoal do suporte o que percebi nesse tempo que estou usando wom.
Percebi que quando derrubamos um cliente pppoe, depois de alguns segundos a wom tenta uma nova autenticacao PPPoE e ele volta!! Blz, ate ai perfeito eh assim que deve ser!!!!
Porem quando eu bloqueio esse cliente pppoe, e se ele ficar mais de 10 horas bloqueado ou ate mesmo algumas horas, quando libera ele a wom nao autentica sozinha o pppoe, tem que ir manualmente ou reiniciar da tomada!!
Parece ao meu ver que ao ser derrubado a wom tenta autenticacao novamente, mais depois de um determinado numero de tentativa sem sucesso ele para de tentar!!
O problema eh que para nos, quando liberamos o cliente temos que pedir pra reiniciar!! pois nao volta sozinho!!
Alguem ja percebeu isso?
PS: Mesmo no firmware 6.1 acontece isso!
Se for isso mesmo no proximo firmware poderia corrigir isso deixar ele tentar autenticar o pppoe sempre!!!
[]´s
Re: Numeros de tentativa de autenticacao PPPoE WOM 5000
Citação:
Postado originalmente por
Nks
@
Suporte Intelbras
Gostaria de notificar ao pessoal do suporte o que percebi nesse tempo que estou usando wom.
Percebi que quando derrubamos um cliente pppoe, depois de alguns segundos a wom tenta uma nova autenticacao PPPoE e ele volta!! Blz, ate ai perfeito eh assim que deve ser!!!!
Porem quando eu bloqueio esse cliente pppoe, e se ele ficar mais de 10 horas bloqueado ou ate mesmo algumas horas, quando libera ele a wom nao autentica sozinha o pppoe, tem que ir manualmente ou reiniciar da tomada!!
Parece ao meu ver que ao ser derrubado a wom tenta autenticacao novamente, mais depois de um determinado numero de tentativa sem sucesso ele para de tentar!!
O problema eh que para nos, quando liberamos o cliente temos que pedir pra reiniciar!! pois nao volta sozinho!!
Alguem ja percebeu isso?
PS: Mesmo no firmware 6.1 acontece isso!
Se for isso mesmo no proximo firmware poderia corrigir isso deixar ele tentar autenticar o pppoe sempre!!!
[]´s
É um erro com certeza. Apesar que em meu ponto de vista, o bloqueio do cliente (por inadimplência ou outros) deveria ser feito na navegação (e é assim que eu faço) . Bloqueia e redireciona ele para uma página de aviso, uma página de finanças, etc... sem bloquear a autenticação.
O bloqueio da autenticação só ocorre em caso de finalização de contrato (cancelamento, etc)
