Re: Por que o 4G B3 no smartphone só funciona perto das torres?
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Postado originalmente por
sergios
Mas a minha dedução é outra.
Creio que eles estão verificando que há muitas conexões em um único IP e bloqueiam.
Na verdade, não quero crer que seja isso. Pois a própria operadora incentiva o uso desta forma, através dos seus modem.
Eu tive uma experiência desse tipo.
Verifique se não foi consumida toda a franquia e não houve adiantamento de franquia ou empréstimo de créditos.
Tem o detalhe que ao fim da franquia, todos os equipamentos conectados começam a receber mensagem da TIM: " Conecte a rede TIM"
Essa mensagem tem 2 problemas: o primeiro é que gera um cookie vinculado ao numero TIM de celulares TIM conectados nesse hotspot. Quem tiver saldo e conectar vai ficar dependente desse cookie e do próprio saldo ou quem não tiver saldo vai ficar bloqueado até que o cookie expire (mesmo que volte a franquia do chip que está no Amplimax)
A solução é fazer um reset no Amplimax e limpar os cookies de todos os equipamentos e navegadores envolvidos. Um trampo monstro!
O ideal é orientar a todos os usuários a não clicar em nenhuma mensagem da TIM que possa aparecer nos aparelhos conectados
1 Anexo(s)
Re: Por que o 4G B3 no smartphone só funciona perto das torres?
Experiência própria.
Quando acaba a franquia de dados, a TIM redireciona toda a navegação para https://wcad.tim.com.br
ou
https://auth1.tim.com.br
Anexo 69500
Inclusive a abertura do navegador, no caso dos smartphones, é muitas vezes involuntária por parte do usuário. Por se tratar de um roteador, o redirecionamento da TIM não faz distinção de onde vem a requisição de pacote (pra todos os fins a requisição veio do Amplimax), enviando portanto o redirecionamento pra qualquer equipamento conectado. O cookie portanto vai para o navegador que fez a requisição, ficando ativo até que expire ou seja excluído. Como há requisição de pacotes na rede, feitas por múltiplos usuários, o cookie se implanta em todos os navegadores enquanto durar o bloqueio de dados da TIM.
Nessa página apresentada acima, que reitero: É recebida em todos os equipamentos que tentam navegar durante o bloqueio de dados. O usuário pode logar com seu próprio numero TIM, passando a consumir sua própria franquia de dados. Pode solicitar adiantamento da franquia de dados seguinte (que será aplicada ao número vinculado ao Amplimax) ou fazer empréstimo de créditos (no número vinculado ao Amplimax).
Isso pode ocorrer inclusive em notebooks ou PCs conectados, pois como disse acima, a TIM acha que é o Amplimax requisitando.
Parece uma incoerência. Mas é isso que ocorre no seu telefone quando acaba a franquia de dados. Quando ocorre em um caso assim, onde existem múltiplos usuários o problema se agrava, pois cada um pode tomar uma atitude diferente quando é redirecionado para a página da TIM.
Você mencionou voz, frequências, etc. Não vou entrar no mérito pois esse fenômeno ocorre somente relacionado a franquia de dados móveis.
Estou explicando aqui o que eu já presenciei na prática. No meu dia a dia.
Isso ocorreu em alguns clientes meus. Eles adiantavam franquia, emprestavam credito (mesmo tendo crédito) até que se esgotavam as possibilidades de continuar navegando e a TIM bloqueava até o início do próximo ciclo. Virava essa zona monumental.
Como você tem um MK depois do Amplimax, sugiro bloquear esses domínios da TIM, impedindo assim que essas páginas de redirecionamento sejam exibidas e veja se o problema persiste.
Re: Por que o 4G B3 no smartphone só funciona perto das torres?
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Postado originalmente por
sphreak
Estou explicando aqui o que eu já presenciei na prática. No meu dia a dia.
Isso ocorreu em alguns clientes meus. Eles adiantavam franquia, emprestavam credito (mesmo tendo crédito) até que se esgotavam as possibilidades de continuar navegando e a TIM bloqueava até o início do próximo ciclo. Virava essa zona monumental.
Cara, que viagem é essa. Tive que ler duas vezes pra entender.
Mas é aí. Como você solucionou isso?
Citação:
Postado originalmente por
sphreak
Como você tem um MK depois do Amplimax, sugiro bloquear esses domínios da TIM, impedindo assim que essas páginas de redirecionamento sejam exibidas e veja se o problema persiste.
Sim, está tudo bloqueado.
Só tá liberado o range de IPs do Facebook e Whatsapp. Que são praticamente os mesmos IPs.
Re: Por que o 4G B3 no smartphone só funciona perto das torres?
Citação:
Postado originalmente por
sergios
Cara, que viagem é essa. Tive que ler duas vezes pra entender.
Mas é aí. Como você solucionou isso?
Sim, está tudo bloqueado.
Só tá liberado o range de IPs do Facebook e Whatsapp. Que são praticamente os mesmos IPs.
Parece uma viagem realmente.
No meu caso como era roteador cliente, não tinha um MK vinculado, era orientar o cliente que, caso aparecer algum site da TIM a não clicar ou fazer opções excessivas.
Alguns clientes, pelo excesso de ocorrências de bloqueio de navegação optaram por migrar para os Correios. Ao fim da franquia não há bloqueio, somente a redução da velocidade.
Ou ainda migrar para um plano exclusivo de dados da TIM.
Apesar do bloqueio e permissão exclusiva de Facebook e Whatsapp, eu fariam uma nova regra exclusiva para tim.com.br
Amanhã vou tentar verificar os domínios e Ips envolvidos com esse redirecionento específico da TIM
Re: Por que o 4G B3 no smartphone só funciona perto das torres?
Citação:
Postado originalmente por
sergios
Cara, que viagem é essa. Tive que ler duas vezes pra entender.
Mas é aí. Como você solucionou isso?
Sim, está tudo bloqueado.
Só tá liberado o range de IPs do Facebook e Whatsapp. Que são praticamente os mesmos IPs.
Quer testar o fenômeno bizarro na prática?
Pegue 2 smartphones com chip TIM. 1 com crédito e com franquia de dados ativa e outro sem crédito e com franquia de dados zerada (pobre, sem nada)
Ative o roteador do smartphone que tá sem nada e conecte o smartphone que está normal no wifi do outro.
Tente acessar qualquer página e me conte o que aconteceu.