Problema no wom 5000 mimo
Bom dia a todos recedimente dos aparelhos wom 5000 mimo apresentaram os seguintes problemas: o 1 ligar normal ligar os leds, dar cabo mais não dar acesso e nem ping. O 2 ligar normal, às vezes não ligar o LED de cabo, geralmente com o tempo para de ter acesso pela porta Lan e sempre varia de /10 ou /100. Alguém já passou por esses problemas poderia disse o que está havendo e qual a solução?
Re: Problema no wom 5000 mimo
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Rede25
Bom dia a todos recedimente dos aparelhos wom 5000 mimo apresentaram os seguintes problemas: o 1 ligar normal ligar os leds, dar cabo mais não dar acesso e nem ping. O 2 ligar normal, às vezes não ligar o LED de cabo, geralmente com o tempo para de ter acesso pela porta Lan e sempre varia de /10 ou /100. Alguém já passou por esses problemas poderia disse o que está havendo e qual a solução?
Olá Rede25,
O seu problema parece ser físico na porta LAN do equipamento, caso esteja em garantia você pode realizar a troca do equipamento de maneira expressa diretamente na distribuidora, caso não esteja mais em garantia indicamos que leve até uma de nossas assistências técnicas para que possa ser feito o reparo.
Re: Problema no wom 5000 mimo
Gostaria de sabe aonde tem assistência técnica na região 77 da Bahia?
Re: Problema no wom 5000 mimo
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Rede25
Gostaria de sabe aonde tem assistência técnica na região 77 da Bahia?
Olá Rede25,
Você pode encontrar as assistências de sua região através do link abaixo.
http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica
Re: Problema no wom 5000 mimo
Já tive um problema com uma WOM5000 e o defeito era o CI da interface LAN.
Foi só trocar e pronto.
Detalhe: queimou após tempestade com raios.
Re: Problema no wom 5000 mimo
Obrigado orlandosbfz. Tem o link em algum site aonde eu posso adquirir?