Não consigo acessar maquina virtual via ssh

Bom dia,
Tenho um proxmox na minha rede rodando, ele não foi instalado nem configurado por mim, apenas foi me repassado as senhas de acesso, no caso já havia sido testado antes e estava funcionando mas eu não consigo acessar via putty as maquinas nele mesmo usando senha e porta correta, já levantei um ip na mesma faixa em minha placa de rede wifi, mesmo assim, não tenho acesso.
devo está esquecendo algo bobo mas não sei o que é se alguém poder me dar uma ajuda agradeço muito.