Versão Imprimível
Boa tarde a todos!
Gostaria de indicação de empresas que trabalhem com a implementação de IPBX.
Inicialmente precisaremos de URA para atendimento de um provedor.
Se houver integração com IXCSoft é um diferencial.
Tenho as placas e VB0408PCI-8 e TDM41OP v 1.2 e o computador para montar o servidor.
Cenário: quatro linhas analógicas, com direcionamento para setores e com horário.
Se possível enviar para o e-mail [email protected]
Fico no aguardo!
Obrigado
https://blog.receitanet.net/pbx-receitanet-inteligente/
PBX URA RECEITANET INTELIGENTE
Descubra como esta tecnologia pode tornar seu atendimento mais eficiente!
]
PBX RECEITANET INTELIGENTE
Unidade de Resposta Audível ou simplesmente URA é um recurso muito utilizado para agilizar o 1° atendimento de uma empresa.
A URA auxilia no direcionamento das ligações para as filas de atendimento ou ramais específicos (Exemplo: Digite 1 para Manutenção, 2 para Instalação 3 para financeiro ou aguarde para ser atendido).
Além do direcionamento básico, esta tecnologia tem outras funcionalidades diversas para cada tipo de necessidade, confira:Este Módulo de integração irá realizar todo atendimento de Nível 1.
Onde a CENTRAL INTELIGENTE é o responsável por “entender” se a pessoa que esta ligando para empresa é ou não cliente. Após análise, se for cliente:
Irá buscar os dados da conexão e será capaz de abrir ordem de serviço diretamente no ReceitaNet.
Gerar número de PROTOCOLO;
Realizar teste de conexão;
Auxiliar na verificação das ligações dos cabos;
Enviar a fatura por Email;
Enviar a fatura por SMS (SMSNET);
LIBERAÇÃO EM CONFIANÇA – Libera o cliente automaticamente se o mesmo informar o pagamento;
Notificação de Pagamento alterado
Adicionado 2 novas configurações
– Quantidade de boletos para permitir o desbloqueio
– Quantidade de dias para não permitir o desbloqueio
Abre ordem de instalação;
Disponibiliza diretamente no ReceitaNet a possibilidade de ouvir as gravações (dentro da ordem serviço)
Fornecemos esse tipo de serviço de consultoria em Asterisk.
www.kingtelecom.com.br
No site tem nossos contatos.