Versão Imprimível
Alguem conhece algum sistema de Help Desk (atendimento/suporte), baseado em tickets, que seja free?
Eu vi vários no freshmeat para download. Mas até testar todos vai um bom tempo.
Então gostaria de recomendações de quem já testou e utiliza algum destes.
Abraços, slyz! =]
Olá slyz!
Eu uso o em minha intranet!
É execelente e na pagina possui um forum divido por idiomas.
Possui muitos módulos para incrementar seu helpdesk, como por exemplo geração de faturas!
Pegue ele em http://helpdesk.oneorzero.com
Falow!
PS.: Recentemente postei uma duvida similar, mas não obtive ajuda.
Tenho um também que uso no Php-Nuke (Um módulo), que é suporte por e-mail!
Falow!
tb uso na minha intranet o One or Zero, muito bom para Help desk
integrado com Mysql e PHP. Não ira se arrepender. Acho que tenho o pacote se quier me mande o e-mail, que te envio
Ótimo, vou dar uma testada nele essa semana. :) Muito obrigado =]
Alguém tem mais alguma sugestão?
Cara,
Aqui na empresa uso o Ocomon, brasileiro é um software para controle de chamado do Helpdesk, não se é exatamente isso que está procurando.
Mais é muito bom.
Uso já algum tempo e sem problemas.
Segue o link do projeto:
http://ocomonphp.sourceforge.net/
Espero ter ajduado !!!
pessoal, eu não estou encontrando o One or Zero.. se alguém puder me enviar eu agradeço
abraço
Citação:
Postado originalmente por osmousf
Ai kra me manda seu e-mail nume MP que te envio ele por e-mail
fallow
olá osmousf!
kra, tem como vc me mandar o one or zero por e-mail??
meu e-mail eh [email protected]
Valeus!
Opá com certeza quando chegar em casa eu te mando.
fallow
valews osmousf!!
[]'s
Ola,
Eu uso o Dotproject e acho ele bem bacana. alem de Helpdesk ele possui muitos outros módulos. Vale a pena conferir.
http://sourceforge.net/projects/dotproject/
possui arquivo de tradução para português
[]´s
Felipe