Se vc nao quizer desinstalar o norton ou bloquealo, vai nas configuraçoes do mesmo e desbloqueia estas estes serviços q ele esta bloqueando.
Gasta umas horas lendo o help do norton e fazendo testes q vc consegue.
Se eu nao me engano, a versao 7.5 do msn só roda no XP!
Valeu!