consumo de memoria e processamento do antivirus

Meu problema é o seguinte:
Quando algum usuário envia um e-mail para o grupo interno, gera um processamento no servidor, não sabemos do que, que leva algumas horas pra poder acabar. Neste meio tempo a internet e o serviço de e-mail ficam extremamente lentos, quase impossível de se trabalhar. O serviço de e-mail que utilizamos é o Postfix e a versão do SUSE aqui é a 9.2. O que pude perceber na hora do processamento é que são abertos vários processos do Clamav chamado clamscan para cada conta e vários processos chamado hwscamd para o root. Neste momento pude observar também que a memória é quase 100% utilizada e o processador 89%.
Alguém pode me ajudar???