Postado originalmente por
xstefanox
Primeiro: Não bote a mão no computador do cliente. Crie um instalador para sua conexão, como o pessoal da Telefônica faz. Se o cliente reclamar que o seu link está estragando o computador dele, leve um notebook e faça alguns testes com o link. Claro que tudo isso é pago.
Quanto ao cliente que foi para a praia e não pagou o mês. Você por um acaso trabalha com contrato? É simples oras... é um serviço que o cara tem que pagar mensalmente. Usando ou não. Tu só tem que deixar isso bem claro no contrato.