Postado originalmente por
romulomn
Na verdade não interessa o quanto às tecnologias vão melhorar na verdade isso é inevitável. A grande diferença entre nós pequenos e os grandes é o atendimento, se nos prestarmos o mesmo serviço com a mesma qualidade e o preço competitivo, não importa o poderio do concorrente, visto que para os pequenos é mais fácil de conquistar a confiança e o carisma dos clientes de que as grandes operadoras que se escondem atrás de call centers ineficientes e com atendentes que não ligam a mínima para os problemas que os clientes enfrentam.