Postado originalmente por
speed_hunter
saudações comunidade do under!!!
é o seguinte meus clientes conectam aqui no nosso provedor via PPPoE, mas ultimamente parece q quando eles acessam certos sites "indevidos" acabam pegando uma espécie de vírus, já me disseram que é um "instant acess", então esse vírus acaba desconfigurando o autenticador do cliente colocando um número no "Nome do serviço" e descaracterizando seu usuário e senha. Primeiro tentamos excluir o autenticador afetado e criar outro mas ao reiniciar a máquina ele já voltava com o mesmo problema. Em um cliente eu instalei o Kaspersky validado, atualizei o antivirus, rodei o scan e ele não pegou nada. Até agora a única solução encontrada foi formatar a máquina do cliente o q tá gerando um transtorno enorme, quem souber como acabar com esse problema por favor me ajude...
desde já agradeço quem puder me ajudar, valeu...
