Postado originalmente por
mrpawloski
Bem, por favor passe detalhes do tipo de forms (client/server ou web) e versão do mesmo.
Se sua aplicação é em forms web (presumo que seja), veja que se funciona na rede interna indica que o arquivo $ORACLE_HOME/forms/java/oracle/forms/registry/Registry.dat
Está com o parâmetro default.icons.iconpath=http://nome_do_servidor.dominio.com.br:porta/forms/icons/
Correto.
Porém, como você disse que na rede interna está OK, pode ser que no firewall da empresa (tmbm estou presumindo que exista um) para quem acessa da rede EXTERNA, este servidor tenha um outro nome , então aí os ícones não irão aparecer mesmo, pois o nome do servidor está amarrado no parâmetro acima...