Clientes usam pppoe pra ter acesso, tem como 1 deles direto? sem pppoe?

Meus clientes usam pppoe pra se conectarem à internet. Tem como eu fazer com que um cliente não precise se conectar via pppoe pra ter acesso à rede externa? Ele recebe um ip designado pelo dhcp, na mesma faixa dos outros clientes. Como eu posso fazer pra ele não precisar discar o pppoe pra acessar a internet? Minha rede está meio zuada esses dias, e esse único cliente não tá conseguindo se conectar via pppoe em nenhum mais nenhum horário. Sinal -70 ack30us mas não conecta. Sem resposta do servidor quando o cliente disca o pppoe. Por isso quero que ele acesse sem pppoe pelo menos enquanto eu procuro solucionar o problema aqui.

Grato pela atenção

Ja tentou substituir a placa PCI wireless desse cliente por uma de maior sensibilidade e criar uma nova conexao PPPOE?. Ja tive caso identico e resolvi com a substituição da PCI do cliente.