Boa noite a todos. Fazem mais de 3 meses que a situação minha e de outros amigos que temos o mesmo provedor se repete. Se eu fizer um SpeedTest, os dados vão ser: Ping de 25ms, Download de 5Mbps(as vezes 4Mbps), Upload de 1Mbps.
Mas na prática:
os downloads estão sendo feitos com 1Mbps, em sites como Google Drive, MEGA, Mediafire, e até torrent.
Os vídeos mal carregam se for em sites que não seja Youtube, por exemplo sites de animes;
E no período da noite é que complica tudo e não abre nada., vira net só de Watsapp.
Como proceder nesse caso? Pois ao nível do usuário a forma de alegar que o serviço está ruim é justamente no SpeedTest. Não adianta muita coisa chamar a manutenção pois vão argumentar nesse ponto.
A melhor solução é o cancelamento?