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  1. #7

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    Belo topico, bastante informações que podem ser util para muitos....
    abraçoss

  2. #8

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    Oferecer formatacao e remocao de virus, e trocar pecinhas como placas de rede de graca pro cliente so pra mante-lo tende a ser um incômodo danado...

    Va ter até neguinho te ligando domingo querendo saber onde tu ta e te pegar na praia se for preciso pra vc consertar o pc dele, e se voce não for (porque vc esta descansando) você será o cara mais miseravel do mundo. Eu sei o que é isso.

    Tô fora...



  3. #9

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    Atendimento;
    Escritório para ir pessoalmente;
    Conhecer o cliente;
    Serviço legal;

    Isso nos difere das operadoras, sabem pq ?

    Junto com seu super ultra mega velox vem o kit telecom grande, vc assina e ganha:
    1231365353535347 minutos de graça para ficar esperando no 0800 e explicar a mesma coisa 56 vezes para 56 atendentes diferentes.

    6 oportunidades únicas de reclamar a fatura que vc nunca entende ou que nunca te avisaram que era um valor + provedor + suporte + modem (em alguns casos) e somando isso vira R$ 250,00 contando sua conta de telefone. A MAIORIA dos meus cliente assinaram conosco justamente para nao ter mais telefone fixo em casa e evitar surpresas.

    Um kit contendo 1 massageador de orelha, 12 comprimidos RIVOTRIL, GADERNAL e outros do gênero.

    E mais umas coisas que esqueci.

    Não somos grandes como eles, mas atendemos os "pequenos" clientes, como se fosse grandes.

    Abraços e temos muito espaço no mercado ainda, relaxem.

  4. #10

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    Citação Postado originalmente por alamdias Ver Post
    valor + provedor + suporte + modem
    O suporte tambem? dessa eu não sabia... estou muito feliz com essa cobranca... eu so argumentava o valor e o provedor, o modem os desgraçados tavam dando de graça... mas o suporte eu realmente nao sabia.



  5. #11

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    quando me referi ao suporte, é com relação ao TERRA por exempo.. tem planos básico, médio e full, com direito a suporte 24hr etc.. et....

    Operadora de SCM tem que dar suporte obrigatório...

    Abraços