Olá... segue esse esquema que vai resolver o seu problema de senha perdida.

1- Desligue o router e ligue novamente pressionando seguidamente Ctrl + Break até aparecer rommon 1>

2- Agora você vai mudar o registro. Para router série: 25xx digite o/r 0x2142 ¿
3- Vai cair no prompt rommon2> digite i ¿(o router irá reiniciar)
4- O router irá fazer uma pergunta: (Would you like to enter the initial configuration dialog? [yes/no] Digite no ¿
5- Dar ¿ para entrar no modo Priveligiado, (Router >) digite enable ¿
6- Entra no modo Router# ¿
7- O router fará a pergunta (Destination filename [running-config]?)¿
8- Entre no modo Config : Digitar config t ¿