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  1. Parece até mentira essa conclusão, mas boa sorte ai amigo!

  2. Terminou a Novela da OI e seus Picatécnikcos?



  3. Aproveitando o tópico, vou tentar resumir minha novela coma Oi/Telemar:

    Tinha um circuito de 256k e solicitei um upgrade para 2MB. Não sei como funciona, mas entendo que deveriam manter a ID do circuito e o modem (Datacom).

    Pois bem, trocaram a ID do circuito, o modem e a faixa de IP para 189.xxx. Na hora funcionou tudo perfeito, velocidade normal, CRC normal, tudo OK.

    Quando fui configurar a faixa de IPs nova nos meus servidores (DNS, SOA, MX), percebi que estava saindo pra Internet como usuário de ADSL:

    189xxxxx.user.veloxzone.com.br !!!

    Ou seja, impossível configurar um DNS Reverso sendo que a Oi/Telemar está me prendendo como usuário do Velox...

    Nunca vi isso, o suporte do 0800 também nunca viu, e por incrível que pareça disseram que não era possível "consertar" esse caso.

    Falei com vários suportes, atendentes, consultores e nada. Ontem dei um ultimato pra Oi e pra Empresa que contatamos para comprar o circuito (D T L - Soluções & Tecnologia). Esta disse que iria falar com os responsáveis técnicos pelo circuito e segunda-feira, no máximo, já estaria solucionado.

    O jeito é esperar então...

  4. Citação Postado originalmente por danielrcom Ver Post
    Nunca vi isso, o suporte do 0800 também nunca viu, e por incrível que pareça disseram que não era possível "consertar" esse caso.
    0800 nunca sabe de nada, é normal mesmo. Quanto ao reverso, isso não existe, por padrão em circuitos dedicados ele é delegado a operadora, que por solicitação do cliente deverá revertê-lo para a faixa de ips do cliente.
    Fica no pé deles, vai no PROCON ou ANATEL talvez ajude (não muito mas quem sabe) porque eles estão acostumados a fazer o que querem e ninguém faz nada...



  5. Pois é, com o meu circuito antigo (256k) foi assim... Abri um chamado pedindo a configuração do reverso, mandei e-mail para o responsável e pronto. A partir daí eu (o cliente) pude configurar meu reverso normalmente.

    Agora me fizeram essa palhaçada.






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