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  1. Citação Postado originalmente por GiluanMoral Ver Post
    A OI ai tá boa dimais... Veja lá os planos que continuan valendo aqui na minha cidade e o modem é gratis (Pelo menos o provedor OI).
    Confiram os planos velox na roça: http://oivelox.novaoi.com.br/portal/site/OiVelox/menuitem.ebeac1048536fb0248de9f76f26d02a0/?vgnextoid=c0456b009fcf2110VgnVCM10000090cb200aRCRD&STATE=12|PE|Pernambuco
    Ai pelo menos eles vendem velocidades altas, aqui é só essa miséria: Oi

  2. Citação Postado originalmente por GiluanMoral Ver Post
    Eu não uso contrato com ninguém. Pow quando o cara faz contrato parece que o serviço dele não é de boa qualidade e ele vai tentar prender o cliente de alguma forma. Concordam ?

    O poder de marketing deles é grande. Só que Eu também gasto com divulgação (nada comparado com o gasto deles nem comparando as marcas sem chances pra mim). Mais nós pretendemos tirar algum proveito do que eles tão fazendo. Vamo se movimentar galera pega pelo menos alguns clientes ex-velox compartilhada. Eu to explicando pro maximo de pessoas que Eu conheço e ainda to passando o telefone da OI pra eles ligarem e conferir o que Eu to dizendo.

    Giluan eu acredito que seja o contrário.

    Se você possui boas intenções e qualidade, independente do seu carater, pois nao o conheço o contrato serve para resguardar o cliente quanto a qualquer desvio com relação ao serviço prestado.

    O contrato é parte obrigatória de uma empresa regulamentada junto a ANATEL, independente do porte da empresa.

    O próprio contrato estabelece as regras de serviço, de reparo, de manutenção, da qualidade pretendida, etc.

    Se você não tem um contrato sugiro que faça um e apresente aos seus clientes. Inclusive você não precisa assinar nenhum deles mas apenas registrar junto a um cartório da sua localidade, já que serviço assim no atacado por uma empresa de telecom é feito via adesão.

    Espero ter podido esclarecer.

    Abraços,



  3. Citação Postado originalmente por GiluanMoral Ver Post
    Eu coloquei esse tópico aqui porque possa vim a ser interessante pra gente. Eu vi um comentario aqui na minha cidade q que a OI anda bloqueando o sinal daquele povo que compartilha a velox por meio dos cabos que vão a várias casas inclusive Eu achei estranho que mim contaram que eles tão cortando os fios (isso não seria ilegal?). Bom galera talvez seja uma boa pra gente pois nem todos que compartilhavam velox vão ter condições de colocar só pra ele. Fazendo com que muitos resolvam correr atrás dos serviços de internet via rádio.
    Fica ai a pergunta alguém da região de abrangencia da OI (ex-telemar) tá sabendo, já viu ou foi vitima dos amigos de Lula?
    Bom, façamos como o "Jack" em partes.

    - Oi bloquear sinal: Bom o VELOX é um produto de varejo com transporte assimétrico dos dados, não possui nível de serviço nenhum e serve para atender a apenas 1 computador para a internet.

    - Distribuir sinal do VELOX: Pequenos provedores e possívelmente não legalizados como SCM fazem isto em muitos lugares e isto não seria novidade.

    - Cortar o cabo: Bom a Oi, como operadora, naturalmente paga para a empresa de eletricidade (dona dos postes) para manter seus cabos presos aos postes. Se uma outra empresa chega a amarrar seu "cabo azul" no cabo da Oi ela está protegida, por lei, a cortar esse cabo.

    Só não pode cortar o cabo de eletricidade, rs.

    Abraços,

  4. Citação Postado originalmente por Xororo Ver Post
    Aqui o contrato é de 1 ano e renova automaticamente. Mas no caso de cancelamento não tem multa, só um aviso prévio de 90 dias. Após o primeiro ano de contrato o aviso prévio é de 30 dias.

    Acho importante contrato com o cliente. Aqui a gente tem também o contrato de comodato pra garantir a devolução dos equipamentos no caso de cancelamento. E o aviso prévio também é uma boa, no caso da Velox eles cobram caro pra cancelar contrato. Com o aviso prévio a gente deixa claro que não cobra multa por cancelamento e que a pessoa ainda pode acessar por 3 meses. E esses 3 meses já pagam o preço dos equipamentos.

    Eu não acho que contrato significa segurar o cliente. É mais uma garantia de segurança tanto pra empresa quanto pro cliente.
    Gostei Xororo:

    Boa essa sua prática.

    Além do contrato de serviço tem também o comodato. Bem profissional essa sua atitude, legal.

    Abraços,



  5. Citação Postado originalmente por wagnerb Ver Post
    Giluan eu acredito que seja o contrário.

    Se você possui boas intenções e qualidade, independente do seu carater, pois nao o conheço o contrato serve para resguardar o cliente quanto a qualquer desvio com relação ao serviço prestado.

    O contrato é parte obrigatória de uma empresa regulamentada junto a ANATEL, independente do porte da empresa.

    O próprio contrato estabelece as regras de serviço, de reparo, de manutenção, da qualidade pretendida, etc.

    Se você não tem um contrato sugiro que faça um e apresente aos seus clientes. Inclusive você não precisa assinar nenhum deles mas apenas registrar junto a um cartório da sua localidade, já que serviço assim no atacado por uma empresa de telecom é feito via adesão.

    Espero ter podido esclarecer.

    Abraços,
    Sugestão aceita.
    Vou elaborar um contrato agora.
    Valeu galera.

    Ou WagnerB e se os cabos não estão atrapalhando os deles (Tipo passando longe) Só os donos do poste podem tirar não ? (Ah! sim esclarecendo. Eu não acho que eles estejam fazendo errado não em bloquear o sinal pra quem compartilha). Eu mesmo nunca usei internet compartilhada por achar que fica lenta.






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