+ Responder ao Tópico



  1. Ah, vocês não tem idéia de quantas pessoas me ligam para suporte em equipamentos Wireless, são técnicos de vários provedores, e algumas coisas que eles perguntam num dá nem pra acreditar, dá vontade de perguntar se é o faxineiro que tá no telefone... ê BraZil...

  2. Certo dia, vendi um kit para um “homem de farda” do exercito, instalação e 30 dias gratuitos de internet.

    E assim combinamos que depois de findados os 30 dias iríamos bloquear o sinal, entrar em contato com o mesmo e acertar se ele iria ou não continuar com o nosso serviço.

    Seguindo o roteiro: desligamento, varias ligações, visita na residência, e nenhum contato com o mesmo, acabamos por desistir, pois já estava gerando custo.

    Pois passado 1 mês e pouco, olha quem me aparece gritando e berrando dentro da lan house do provedor, achei até que eu tinha sido convocado para o exercito novamente.


    Fiquei morrendo de vergonha na frente dos clientes...!

    O cliente: que “porra” é aquela que não funciona mais, voltei de viajem e nada de vocês aparecerem para arrumar... blabla..

    Além de ouvir leseira ainda tinha que ser adivinho né ....

    Eu: por favor, abaixe o tom de voz, isso é uma empresa privada e ninguém aqui é obrigado a te ouvir falar besteira não.

    Cliente com tom mais abaixo: vocês me prometeram que ia ter internet 24 horas e etc e quando voltei não tinha mais, ainda tentei conectar com aquele programa que vocês instalaram, mas o sinal de vocês é muito ruim, pois a senha que eu criava nunca chegava no provedor de vocês.


    Depois das reclamações sem fundamento de cliente enrolado e metido a hacker veio aquela vontade de dar o carão!!!

    Eu: por que o senhor não ligou entrando em contato, por que o senhor só está comparecendo agora depois de vários, por que o senhor acha que poderia conectar facilmente em nossa rede se o mesmo foi bloqueado, por que o senhor acha que tem alguma razão ou direito de vim aqui falar alto e falar que nossa empresa não presta?

    Cliente: eu quero meu dinheiro de volta e não irei devolver o equipamento, pois vo para seu concorrente.

    Eu, com o veneno escorrendo: muito bem dinheiro eu nao posso devolver se o senhor não devolver equipamento, creio eu que o mesmo não está com defeito e o mesmo não ocorre em nossas torres, e quanto ao senhor ir para o concorrente o telefone dele é este xxxxxxx, boa viajem pois o senhor não tem nenhum contrato assinado conosco.

    Depois de umas duas semanas me volta o sujeito com a cara mais lavada do mundo tratando todos como um doce...

    Cliente:eu vendi meu computador e meu kit junto para uma amiga, vim aqui com vocês para irem instalar na casa dela e ver um kit novo para mim, pois o concorrente não atende minha localidade e pedir desculpas ai pelo mal entendido passado.


    Eu com todo veneno: o senhor vai ter que aguardar na fila de instalação, mas podemos ir preencher a papelada e acerta os valores.

    Instalação = R$ xxx
    No mínimo duas mensalidades pagas adiantadas = R$ xxx


    Depois de pago e tudo acertado ele me pergunta:

    Cliente: e têm quantos mais ou menos nesta fila de espera?

    Eu: quando os kits chegarem daqui uns 12 dias tem umas 13 instalações na sua frente.


    Fica um dos acontecimentos da vida dura de quem trabalha em provedor de internet.

    “Alguns clientes só tem razão quando eu perco a minha!”



  3. É um festival de ignorância e pra agravar, tudo parte de quem não tem razão.

    Lidar com o público, de um modo geral, é muito complicado, exige paciência, inteligência e equilíbrio!

    "Olhos de águia, para uma visão ampla e certeira"


    Sds,

  4. mais uma galera, pra ressuscitar o tópico, ontem um cliente me disse assim , "pois é né, 25% de desconto na mensalidade né?" ai perguntei né "prq?" ai ele disse "aa prq o sinal ta chegando só com 73%" nao to usando 100% da capacidade do link" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk eu nao aguentei e rachei o bico, até explicar que focinho de porco não é tomada....
    ps: conexão do cara 128kbps



  5. Kkkkkkkkk,ai essa foi boa...

    Fernando, acho que ele pensa que funciona como uma regra de três.






Tópicos Similares

  1. No-IP em internet via rádio, como fazer????
    Por Deeprunk no fórum Redes
    Respostas: 3
    Último Post: 05-04-2014, 08:43
  2. Respostas: 6
    Último Post: 28-02-2013, 07:12
  3. Qualidade da internet via rádio
    Por crismineiro2010 no fórum Redes
    Respostas: 3
    Último Post: 10-03-2010, 07:05
  4. Respostas: 60
    Último Post: 09-04-2009, 13:55
  5. Como configurar internet via radio NEOVIA no Kurumin?
    Por vagms no fórum Servidores de Rede
    Respostas: 0
    Último Post: 18-10-2004, 13:36

Visite: BR-Linux ·  VivaOLinux ·  Dicas-L