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  1. #141
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    ola poderia tc com vc pelo e-mail???? p/ eu tirar umas dulvidas, [email protected]
    brigado pela colaboração????




    Citação Postado originalmente por portalink Ver Post
    Rapaz, ouço isso aqui direto, no começo aqui foi dificil, hoje graças a Deus coloquei autenticação e tudo mais.

    Olha esta, um cliente de outro provedor me ligou dizendo que queria mudar, que ele ja tinha o material e tudo mais, o técnico foi mudou configurou, blza, isso dia 20 do mes, aqui encerro no final do mes e vence dia 08 seguinte...

    Quando o cidadão recebeu o boleto lá pro dia 02, disse ao boy, "POR NÃO VOU PAGAR, NÃO CONSEGUIR FAZER MINHAS COISAS, NUMA LENTIDÃO SÓ". O boy na inocencia me liga e passa o telefone pra ele, não vou pagar tem 10 dias que vc colocou e não consegui baixar nem 100 megas, disse só um instante que vou verificar, abri o sistema e tava lá do dia 20 até o dia 30, ele tinha baixado mais de 20 GB. Disse a ele, infelizmente vc só baixou 20 GB em 10 dias é melhor vc voltar pro outro e bati o telefone, na hora eu bloquei ele. depois de uns 15 dias ele pagou o boleto dos 10 dias de acesso e parou de falar comigo...

  2. #142

    Talking Perola de concorrente

    Ei , na zueira ai nao vale perola de concorrente nao.
    Tenho pelomenos umas 100 de uma empresa aqui.

    Vo contar uma.
    Toda vez que eu cliente liga pra empresa desse concorrente pra reclamar ele diz que o problema é que o pc pegou virus e manda formatar.

    Um dia um cliente ligou pra ele e ele disse pra formatar que tava com virus;
    Ai o cliente pegou sua moto e foi em direcao ao provedor do cara enquanto falava ao telefone.
    O cliente perguntou:Cara vc ta mesmo mexendo ai? Nao tem como, formatei meu pc semana passada! sera que o problema nao é no seu provedor nao?

    O cara respondeu: Que isso senhor cliente, nos estamos sempre preocupados com a qualidade do nosso serviço!!! Eu estou na frente do servidor e estou vendo aqui, estamos enviando um sinal 100% para voce!!! o Problema é mesmo ai!!!

    O cliente continuou dirigindo em direcao ao provedor e converçando com o cara.
    Ate que quando ele passa em frente de um buteco perto do provedor do cara, ta ele la tomando cachaça a doidado!!!!! Pense, isso em dia de semana!!!! durante o dia!!!!

    O cliente deceu da moto e chegou perto do cara é disse: Voce ta no provedor!!! Agora!!!
    O concorrente respondeu: Claro, senao como poderia estar olhando o servidor!!!

    Moss, esse cliente deu um casete nesse cabra, deu policia e tudo.
    O cliente levou o cabra na justiça e agora o provedor tem que dar net de graça pro cabra pro resto da vida (acordo judicial);

    Isso é verdade!!! nao é historia de pescador nao!!!!!
    E o cara ta la, ainda ta atuando na cidade!!!!
    Continua usando a mesma desculpa pra nao trabalhar!
    Ainda ganha dinheiro extra quando algum troxa pede ele pra formatar seu PC!


    Quem gosto, podia quebrar meu galho e agradecer
    To precisando melhorar meu status por aqui!

    T+
    Richard:



  3. #143

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    Já fui em um cliente que ligou dizendo que não tinha internet, quando cheguei lá ele ligou o pc e ficou olhando a maquina, fiquei ao lado dele esperando a maquina iniciar, quando estava tudo carregado ele olhou pra mim e disse:

    ''tá vendo, sem internet,perguntei a ele, como assim? Ele respondeu, tá vendo não, tá sem internet, ai ví o ícone do explorer na área de trabalho e perguntei:

    O senhor clicou aqui?
    Resposta: ''HAAAAA TEM QUE CLICAR AI É?''

    O cara tava achando que era televisão, era ligar e assistir a internet!!!

    Detalhe: Eu tinha instalado a net dele nesse mesmo dia por voltas das 13:00hs e ele não estava em casa (computador novo) esse chamado foi no mesmo dia as 17:00hs.

    hashahsahshahsahshashsahshsha

  4. #144

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    Opaa!!!

    Um cliente ligou disse que a internet não estava prestando.Fui chamado para fazer um suporte chegand lá: O MONITOR ESTAVA DESLIGADO!!........KKKK
    É MOLE..........



  5. #145

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    Pessoal tenho uma de orkut e e-mail em ambos os casos o mesmo cliente ligou dizendo que o e-mail dele e orkut não funcionavam. Ele acessava o site do hotmail e orkut e digitava o nome dele completo no login e a senha digitava uns números que na cabeça dele eram as senhas. Só que ele nunca chegou a criar uma conta, achava que apenas digitando sem nome completo já apareceriam suas fotos no orkut e e-mails da sua filha no hotmail que ele nunca chegou a criar, rsrsrsrsrsrs

  6. #146

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    Citação Postado originalmente por superxandaoce Ver Post
    Pessoal tenho uma de orkut e e-mail em ambos os casos o mesmo cliente ligou dizendo que o e-mail dele e orkut não funcionavam. Ele acessava o site do hotmail e orkut e digitava o nome dele completo no login e a senha digitava uns números que na cabeça dele eram as senhas. Só que ele nunca chegou a criar uma conta, achava que apenas digitando sem nome completo já apareceriam suas fotos no orkut e e-mails da sua filha no hotmail que ele nunca chegou a criar, rsrsrsrsrsrs

    ORKUT TELEPATA !!

    auehuae

    é tenso



  7. #147
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    Padrão Essa nãaaaaaaaaaaaaaao

    Pessoal!

    Essa não posso deixar passar...

    Hoje liga-me uma cliente nova na rede e """leiga""", no assunto de informática... Vou da-la um apelido:
    Sra. XXX

    Vamos lá:

    - Alô! É da Rede ....
    - Sim! Em que posso-lhe ser útil?
    - Eu estou com a minha conta de internet em dia e mesmo assim, vcs cortaram a minha NET. Eu estou muito decepcionada...
    Sra. Qual o seu nome?
    -Sra. XXXX
    -OK!
    - Qual o seu Login?
    - Sra. XXX.YYY.
    - Sra! Aqui está em dia, não há bloqueio para este login...
    - O que está ocorrendo?

    8" minutos ouvindo a cliente falar/ Esbravejar / Esporrar / Mal-dizernos / Espraguejar...

    Sra. O que aconteceu?

    Foi atender a porta, logo depois o telefone e só levei 40 minutos nele e quando eu voltei, a minha internet estava """ ENCERRADA""".

    - ENCERRADA? AONDE E COMO? SRA!

    - É!!! MEU FILHO!!!!!!!!!!!!!

    Eu estava no meu """ G MAIL """ aberto, e só foi eu dar as costas e apareceu no meu Gmail:

    """""""" CONTA GMAIL ENCERRADA... EFETUE O SEU LOGIN NOVAMENTE """""""""

    Esta internet é uma porcaria...

    ---------------------------------------------------------------

    Éeeeeeeeeeee, e a culpa ainda é da Internet!!!!!

  8. #148

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    Citação Postado originalmente por WWANInternet Ver Post
    KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.. essa foi a melhor ou pior né que ouvi até agora no Post 1º Lugar disparado hehehehe
    Realmente essa foi otima!



  9. #149

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    tambem tive uma passagem, fui a um predio fazer a instalação no topo do 3º andar, quando terminei o cara queria que eu subisse uma parabolica daquelas grandonas antigas e instalase ela, eu disse que nao fazia e o cara ainda ficou de cara ruim

  10. #150

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    Essa semana uma clente minha me disse assim: "Poxa alguma coisa esta errado, tem como vc dar um jeito de quando eu desligar o meu computador o meu MSN ficar On-Line ." Ai eu falei um simples não da , mas quando cheguei na rua rachei de rir.



  11. #151

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    Citação Postado originalmente por WWANInternet Ver Post
    Pérola raras + e + e +e +e +e +e+ e+e

    Olha a Ultima ..quentinha do forno essa foi eu que atendi :


    Por favor senhor vcs ai do provedor não tem alguma maneira de bloquear sites Pornos depois que colocou essa mal.... internet aqui meu marido nem da bola para mim mais só que saber de ficar 24h vendo filmes de sacanagem na net nem trabalhar ele quer mais e ainda disse que eu é que vou pagar a net no fim do mes ..por favor bloqueia esses sites ai para mim !!! KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  12. #152
    Analista de Suporte em Ti Avatar de rpclanhouse
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    Citação Postado originalmente por FernandodeDeus Ver Post
    Essa semana uma clente minha me disse assim: "Poxa alguma coisa esta errado, tem como vc dar um jeito de quando eu desligar o meu computador o meu MSN ficar On-Line ." Ai eu falei um simples não da , mas quando cheguei na rua rachei de rir.
    De doer !



  13. #153
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    Padrão Para todos estes casos só o bom e velho SP3 resolve!

    Este é o verdadeiro Service Pack
    Miniaturas de Anexos Miniaturas de Anexos Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         martelo_servicepack.jpg
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Tamanho: 	28,2 KB
ID:      	5127  

  14. #154

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    Citação Postado originalmente por pabloeluiza Ver Post
    Muito útil para quem dá suporte!*
    *Nunca percam a calma!*

    Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa:

    - Help desk assistência, posso ajudar?
    - Sim, bem... estou tendo problema com o Word.
    - Que tipo de problema?
    - Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.
    - Sumiram?
    - Elas desapareceram. Nada.
    - Nada?
    - Está preta. Não aceita nada que eu digite.
    - Você ainda está no Word ou já saiu?
    - Como posso saber?
    - Você vê o Prompt C: na tela?
    - O que é esse 'promete-se' ?
    - Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
    - Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
    - Seu monitor tem um indicador de força?
    - O que é monitor?
    - É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
    - Não sei.
    - Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
    - Acho que sim.
    - Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
    - Tá sim.
    - Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
    - Não.
    - Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
    - Ok, achei.
    - Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador.
    - Não alcanço!
    - Hum. Você consegue ver se está?
    - Não.
    - Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?
    - Ah, não, tá muito escuro aqui!
    - Escuro?
    - Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
    - Bom, acenda a luz então!
    - Não posso.
    - Por que não?
    - Porque estamos sem energia.
    - Estão... sem energia...?
    Longa pausa...
    - Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
    - Sim, estão no armário.
    - Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva de volta para a loja.
    - Sério?? O problema é tão grave assim?
    - Sim, temo que seja.
    - Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
    - Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!! !

    ............ ......... ......... ......... [OUTRA :]

    'USUÁRIO: 'Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:
    '''Não é possível encontrar a impressora'. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua ''dizendo que não consegue encontrá-la.'


    ............ ......... ......... ......... . [OUTRA :]


    'SUPORTE: 'Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser ''útil?'
    ''USUÁRIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.'
    ''SUPORTE: 'Que modelo é?'
    'USUÁRIO: 'É uma Hewlett-Packard. ..'
    'SUPORTE: 'Isto eu já sei.. Quero saber se é colorida ou preto e branco.'
    ''USUÁRIO: 'É bege!'

    ............ ......... ......... ......... [OUTRA :]

    SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?'
    ''USUÁRIO: 'Não consigo imprimir.'
    ''SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...'
    ''USUÁRIO: 'Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o ''Bill Gates!'

    ............ ......... ......... ........ [OUTRA :]

    'USUÁRIO: 'De repente aparece uma mensagem na mini tela que diz 'Clique 'Reiniciar'. .. O que eu devo fazer?'
    'SUPORTE: 'O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue 'novamente.'
    Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do 'atendente e liga para o suporte novamente..
    ''USUÁRIO: 'E agora o que eu faço?'

    ............ ......... ......... ......... . [OUTRA :]

    ''USUÁRIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele ''desaparece! !!'

    ............ ......... ......... ........ [OUTRA :]

    ''SUPORTE: 'Em que posso ajudar?'
    ''USUÁRIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.'
    ''SUPORTE: 'OK, qual é o problema?'
    ''USUÁRIO: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?'

    ............ ......... ......... ......... . [OUTRA :]

    'SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?'
    USUÁRIO: 'Moço, a Internet também abre aos domingos?'

    ............ ......... ......... ........ [OUTRA :]

    'Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
    'SUPORTE: 'O que tem do lado direito da tela?'
    'USUÁRIO: 'Uma samambaia!'
    'SUPORTE: silêncio...
    Éssa foi boa!
    me mijei de rir.



  15. #155

    Padrão Cabo desconectado

    Certo dia eu estava deitado a noite e recebo uma ligação no cel : "Ohh, peça pro tecnico trazer o cabo aqui na minha casa"
    - Daí eu perguntei : "Qual cabo?"
    O Cliente diz : "Não sei, tá dizendo aqui : O cabo está desconectado"
    Eu ri na cara dele sem querer e ainda tentei explicar inventando outro motivo pro riso kkkkkkk

  16. #156

    Padrão

    Citação Postado originalmente por FabimdiTereza Ver Post
    Moro em um distrito de São João Evangelista, que fica a 28km da sede do município, com muitas montanhas no caminho. Um belo dia, (quando eu ainda naum tinha provedor), uma cliente chega perto e me faz a Seguinte afirmação: Agora nos vamos ter internet aqui.
    Eu falei que naum sabia, e pelo tamanho do distrito isso era quase impossível.
    Ela continuou afirmando: Vai sim, semana que vem, pq em São João vai ter internet a Rádio, e ainda bem que a Liderança FM "pega" muito bem no som lá de casa....

    Fiquei sem palavras. rs
    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk essa foi d mais



  17. #157

    Padrão

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkk essa foi d mais [2]

  18. #158

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    Citação Postado originalmente por ijr Ver Post
    Eu costumo instalar kit/AP nos clientes, eventualmente qdo trava eu peço para o cliente DESLIGAR O RÁDIO da tomada por 5 min e colocar novamete.

    pois bem, um cliente me liga q a internet travou.... peço para ele fazer o precedimento e nada da net voltar, me liga novamente e peço que deixe 10 min fora da tomada... a net não volotu.

    fui até o local, o "infeliz" me diz, pode confirmar la... estou desde a hora do almoço SEM OUVIR RÁDIO pra ver se essa net volta a funcionar!!!!!! Deixei ele fora da tomada e a internet não volta.


    .....Depois de rodar 28km pra chegar no cliente, e escutar uma barbaridade dessa acabei sanindo do sério, hehehe.
    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
    essa foi das mióóó



  19. #159

    Padrão

    tem que fazer um manual básico com problemas e soluções, tudo com figuras demostrando

  20. #160

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    o cliente liga pra mim e diz: '' minha internet esta com defeito, o google ta azul e verde , pode vir aki pois estou com medo de mexer e dar problema , acabei de ligar o pç " ........ olha só o que era na imagem .. eita povo dificil
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