Rfm,
O primeiro post do MaxAdriano está correto em parte. Onde ele fala que tem algum ou alguns clientes com sinal ruim, contudo, a solução não é aumentar a potência do cartão e sim modificar o CPE do cliente. Não pode existir um padrão na instalação de clientes visto que, existem clientes em localizações diversas.
Você pode está causando interferência em você mesmo.
Preciso saber como está montada sua estrutura nessa ERB para tentar ajudar em mais alguma coisa.
[]s,