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  1. #21

    Wink Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Há um problema com clientes migratórios

    a maioria esta em busca de equipamento gratis, mensalidade gratis, etc
    inadimplencia alta com esse pessoal.
    aki em Ceilândia - DF quando vem um cliente de um provedor eu ligo e pergunto o que esta acontecendo.
    É falta de visada ?
    Fora da área de cobertura ?
    Excesso de clientes no cartão ?
    Falta de pagamento <====== A maioria

    então, só entra aki pagando visita, troca de equipamento, mensalidade adiantado, etc.

    no final das contas, é melhor ter foco em novos clientes

  2. #22

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Citação Postado originalmente por UlissesCampos Ver Post
    Realmente tem os dois casos, se vc conhece os problemas dos dois e bom.

    agora experiencia de funcionarios nao substitui a sua experiencia, e nao e so experiencia em colocar as antenas ou as torres e experiencia em tocar o negocio, saber quais os principais problemas e como resolvelos, e mesmo a experiencia de ja ter tocado outro negocio antes!
    Nesse ponto realmente seria um problema. Mas nesse caso seria eu e mais 2 socios, 1 deles tem mais de 30 anos de gestão de empresas, inclusive é o gestor aqui onde trabalho ( empresa com orçamento de mais de 100 milhões ao ano).
    Então nesse ponto acho que ja teria respaldo.


    Citação Postado originalmente por clovisjr Ver Post
    Há um problema com clientes migratórios

    a maioria esta em busca de equipamento gratis, mensalidade gratis, etc
    inadimplencia alta com esse pessoal.
    aki em Ceilândia - DF quando vem um cliente de um provedor eu ligo e pergunto o que esta acontecendo.
    É falta de visada ?
    Fora da área de cobertura ?
    Excesso de clientes no cartão ?
    Falta de pagamento <====== A maioria

    então, só entra aki pagando visita, troca de equipamento, mensalidade adiantado, etc.

    no final das contas, é melhor ter foco em novos clientes
    Bom, o caso de inadimplência acho que não é tão complicado de contornar, afinal de contar o cliente não vai continuar usufruindo do seu serviço, ja que vc cortaria o sinal dele.
    Claro que depende da % do total, mas você que ja trabalha com isso, quanto é em media 10~15%?
    Se for isso, pelo menos no meu caso, seria contornavel.
    Última edição por Stronks; 27-10-2010 às 14:37.



  3. #23

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Parece que vc ta indo no caminho certo, qualquer coisa que eu puder te ajudar, estou em minas, tenho alguns contatos com link, anota ai o meu msn ulissescampos at hotmail.com.

    a questao da inadimplencia e e varialvel durante o ano, quando vai chagando no final do ano ela aumenta muito, mais durante o ano ela e media de 15%.

    o caso do cliente que fica migrando procurando provedor minha esperiencia com eles e que eles ficao no provedor que tem menos controle, nas 9 cidades onde o provedor que eu trabalho atua as cidades onde tem concorrente este tipo de cliente fica mais no concorrente que nao tem uma politica de corte de serviço muito rigida! e quando o cliente e cortado no provedor onde ele esta ele procura o outro, eu aqui cobro o serviço pre pago, o cliente tem que pagar pra ter o serviço.

  4. #24

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Citação Postado originalmente por UlissesCampos Ver Post
    Cara sem querer te desanimar vc tem conhecimento de provedor? ja trabalhou em algum provedor?

    eu trabalho com provedores tem 15 anos, ja vi muita gente falar igua vc, que vai chegar e arebentar a boca do balao, depois acabar quebrando e com uma divida enorme.

    duas coisas pra vc considerar. o cara ta la, ta cobrando mais caro que vc quer cobrar, ou ele ta enchendo o bolso de dinheiro e nao ta preocupado com concorencia, ou ele nao tem como investir porque nao ta ganhando dinheiro!

    agora porque vc acha que vai chegar cobrando mais barato e vai ganhar mais dinheiro?

    esperiencia propria o cliente nao sai do provedor assim de cara, vc vai precisar convencer ele... e se o provedor que tiver la ja fidelizou os clientes?

    o negocio e promissor nao pense que eu estou jogando um balde de agua fria, mais e bom pensar direito, pricipalmente porque o dinheiro que vc vai usar e de financiamento, começa de vagar.

    faz assim, planeja o crescimento, pede um link pequeno, poe sua torre no lugar tudo na surdina, depois começa a vender de porta em porta, no primeiro mes vc ja sabe como vai ficar.

    e lembre-se se o cara ta vendendo mais caro pra que vc vai vender mais barato, da so mais velocidade.

    e nao vai achando que o cara vai quebrar e vc vai ficar com os clientes dele, ele tem mais experiencia que vc, vc ainda vai precisar aprender o que ele ja sabe, e ele pode reagir neste tempo.

    outro problema e o fluxo do caixa, isso pode quebrar uma empresa que ganha dinheiro, porque o lance nao e so ganhar, vc ainda tem que pagar as contas cubrir os clientes que nao pagam, planejar o crencimento.

    ultima dica, tenta pensar sem arrogancia, pensa pela cabeça de seu concorente, e nao vai achando que vai ser facil porque nunca e.

    boa sorte!
    É isso mesmo. Totalmente coerente a sua colocação.

    Mas ralar o joelho faz parte do crescimento Já ralei bastante os meus e nunca me detive apesar dos avisos de "vc vai se fdê !!!". hehehehehe

    Quem não morre não vê Deus, correr risco é bom, principalmente quando a gente acerta. Se errar, paciência...

    Estou ensaiando há anos montar um provedor, mas a lucratividade pequena, a inadimplência alta e os constantes chamados técnicos me desanimam. Acho que fiquei rico. Não quero mais encheção de saco. Quero deitar na cama e dormir sem cliente xarope ligando porque não pode acessar o site de pornografia pra fazer alguma "saliência" solitária

    Vou continuar prestando consultoria pra vocês, insistentes guerreiros, que apesar de todas as pedras no caminho conseguem se manter e me manter com seus provedores wireless.

    Abraço a todos,

    ZéAlves



  5. #25

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Um dia eu chego debaixo desta sombra hehehehehe

  6. #26

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Claro que chega
    Se já não estiver, né?



  7. #27

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Pessoal,

    Quem pode me falar: já tem muito provedor isentando o cliente de instalação??
    E como se faz a absorção do investimento, visto o risco de com isso incentivar o inadimplente, o mal pagador e mesmo um possível " leva equipamento" ??

    valeu!

  8. #28

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Citação Postado originalmente por eduardo_lg Ver Post
    Pessoal,

    Quem pode me falar: já tem muito provedor isentando o cliente de instalação??
    E como se faz a absorção do investimento, visto o risco de com isso incentivar o inadimplente, o mal pagador e mesmo um possível " leva equipamento" ??

    valeu!

    Olha, ao meu ver comodato é uma operação de risco, mas é um alavancador de negócios.

    Creio que 12 a 18 meses é um prazo justo para amortizar o custo de equipamento e a instalação. Contrato de fidelidade é uma boa alternativa para garantir o investimento.

    Uma promissória serve como incentivo para devolução do equipamento. Pro cliente que é rato mesmo, só resta... "PERDEU"

    Eu não sou provedor, sou consultor. Mas eu sempre me espelho no que os grandes estão fazendo porque eles só trabalham pautados em pesquisa. E os grandes estão isentando a taxa de instalação em troca da fidelidade.

    Abraço,

    ZéAlves



  9. #29

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Citação Postado originalmente por eduardo_lg Ver Post
    Pessoal,

    Quem pode me falar: já tem muito provedor isentando o cliente de instalação??
    E como se faz a absorção do investimento, visto o risco de com isso incentivar o inadimplente, o mal pagador e mesmo um possível " leva equipamento" ??

    valeu!

    Realmente é um ponto que achei muito importante.

    A isenção, tem um objetivo de dar facilidade a integração do cliente ao serviço, mas por outro lado entra a merda do jeitinho brasileiro que gostam de tirar vantagem em tudo...

    Essa questão realmente esta me forçando a repensar a cobrança da instalação.

    Eu acho que cobraria um valor, mas apenas pra cobrir os gastos da instalação.

    50 reais, por exemplo. Assim de certa forma afasta os mal intencionados ( que ninguem tem o prazer de ter como cliente), mesmo esses se pagarem a instalação e depois deixar de pagar a mensalidade, eu não teria prejuizo algum. Afinal de contas nos pagamos por uma velocidade fixa e um valor fixo, e uma variação de 10% dos clientes dificilmente resultaria numa mudança de preços fixos, alem do mais a antena é so pegar de volta.

    Esse foi mais um ponto que a comunidade, que ja trabalha na area me ajudou, esse forum é otimo.
    Última edição por Stronks; 28-10-2010 às 10:32.

  10. #30

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Citação Postado originalmente por Stronks Ver Post
    Eu ja andei estudando a cidade pelo IBGE... E pelos dados (renda, indice de pobreza) acredito que tem um potencial de pelo menos 1000 clientes.La tem cerca de 1000 empresas, sendo que 50 tem mais de 10 funcionários, sem contar o grande numero de pousadas e etc, teria potencial para um grande numero de clientes comerciais.E ainda por cima, minha antena vai ficar num ponto mais alto da cidade, de la posso fazer enlance pra outras 2 cidade com 20 mil habitantes cada.

    Quanto ao SEBRAE, eu estou em contato com eles, so estou aguardando uma resposta...
    fala onde ai que to indo embora pra essa cidade, rsrsrs



  11. #31

    Padrão Re: Quantos clientes potencias tem em uma cidade de 40 mil habitantes?

    Citação Postado originalmente por danilosceu Ver Post
    fala onde ai que to indo embora pra essa cidade, rsrsrs
    Fala por causa das empresas?

    La é cidade turistica, muito comercio, pousada e etc...