Clientes PPOE desconectando, problema na RB ou Rocket?

[Ellzio]

Olá,

Boa Tarde a todos,

Já recorri a muita gente, e estou aqui iniciando hoje, e tentando a ajuda das 'experiencias de vocês'

Tenho uma RB433AH com MK v.4.16 e que funciona rede wireless (tudo normal nessa parte) e que tb é usada para fazer as conexoes PPOE dos clientes (aqui tá o problema)...

Venho tendo desconexões frequentes de boa parte dos clientes que estão conectando em três Rocket's, nesses Rocket's já troquei Firmware, fazendo tanto UP qto Downgrade deles, refiz a configuração do Rocket (dentro do padrão), já fiz mudança de canais, e as desconexões permanece, no Log da RB aparece a seguinte mensagem <ppoe-kairocesar> terminating... - peer is not responding e logo em seguinda <ppoe-kairocesar> disconnected...

O Sinal desse cliente é -68 ACK e CCQ bons tb...

na RB tb fiz Down Grade da versão 4.9 para a v.4.16 porem não resolveu, ja tentei mexer em muitas configurações dela porem nada até o momento,

São três Rocket's M5 trabalhando como Bridge, Access point WDS, com frequencia 20Mhz, Airmax desabilitado pois alguns clientes não usam aparelho que aceita Airmax, os Rocket são 3 como já dito um está com 15, outro com 25, outro em media de 45 a 50 clientes, nos Rocket eles mantem conectados, porem na RB eles ficam desconectando, são poucos que mantem conectados por horas, a maioria em menos de 15 minutos cai e volta logo em poucos minutos...

Se alguem ai já passou por esse problema me dá uma luz ai,

serei muito grato,

Att, Elzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda

[magnusrk8]

Verifica se você não esta com algum looping na rede ou até mesmo server dhcp rodando nesta rede, costuma dar problemas.

[Ellzio]

Looping dentro do que verifiquei não tem, ainda nesses Rocket's, sobre o DHCP, verifiquei e tinha uma linha estranha, removi, porem manteve o problema, creio que vai ser algo com esse peer is not responding, que seria como se o cliente não respondesse, porem nas rocket o cliente ta conectado, só que além da demora pra autenticar na RB, ele conecta e logo em seguida cai.....

Aguardo mais opniões,

Grato pela dica magnusrk8,

Att, Elzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda.

[bjaraujo]

Notei um problema sério com a tecnologia M da Ubiquity num bulletm2, tá certo que uso uma omni de 8dbi; direto:
Quando usava Bullet2 numa omni de 8dbi minha conexão com os clientes era perfeita usando pppoe; quando troquei para BulletM2, achava eu que ia turbinar, ledo engano, além do ruído subir havia desconexões frequentes e quedas no pppoe.
O que acontecia era o seguinte a conexão do cliente caia, olhada no Bullet e o mesmo estava associado tenta pingar ou acesso a outra ponta e nada; solução: reiniciar o Bullet.
No último firmware houve uma pequena melhora, mas é trágico.

Ative o log de seu Rocket é dê uma espiada, você terá a impressão que está sofrendo ataque, pois você verá um pedido de desconexão do próprio Rocket... para ele mesmo.

[MorpheusX]

Afff... eu trabalho com a linha M5 a mais de 1 ano, e nunca tive problema... e olha que minha rede e pequena 150 usuarios... Fica a duvida... coloca aqui as telas de configuraca tanto das rockets quanto das bullets que te ajudo!!

[MorpheusX]

Ja sei qual e o problema, tu colocou a BULLET M2 na torre em uma OMNI... Ativou o AirMAX... Ae voce foi clientes que nao tem AIRMAX e viu que ficou ruim ne... Pois e... ja ta dito... ELES NAO TEM AIRMAX... Incompatibilidade....
PS: voce comprou um BULLET M2 HP ou uma de de 100mw?

[bjaraujo]

Ja sei qual e o problema, tu colocou a BULLET M2 na torre em uma OMNI... Ativou o AirMAX... Ae voce foi clientes que nao tem AIRMAX e viu que ficou ruim ne... Pois e... ja ta dito... ELES NAO TEM AIRMAX... Incompatibilidade....
PS: voce comprou um BULLET M2 HP ou uma de de 100mw?

Não uso AirMax é a de 100mW uso a potência mais baixa possível. Uso com omni de 8dbi como antes com Bullet2 que não tinha problemas. Tô achando que é pq uso WDS.

[bjaraujo]

Afff... eu trabalho com a linha M5 a mais de 1 ano, e nunca tive problema... e olha que minha rede e pequena 150 usuarios... Fica a duvida... coloca aqui as telas de configuraca tanto das rockets quanto das bullets que te ajudo!!

Opa, você usa WDS ou AP x Station? Tô achando que meu problema é WDS. Lí que N não lida bem com WDS.

[MorpheusX]

Bixo, vou quebrar teu galho, me explica a topologia ae.... E me manda um backup da tua bullet, quero ver aqui... Mas nao e WDS nao!!!

[email protected]

[salvato]

Amigos não tenho muita experiencia, mas tive problema parecido aqui, eu uso HOST POST e tenho uma RB 433 quando existia muitos clientes conectados a RB nã guentava muito pelo manos nao essa. Quando troquei coloquei um PC com MK e deixei e RB em BRIGIE ficou 100%, talvez o erro não esteja no Rocket e sim na RB veja o processamento dela memoria no momento em que as conexões estão caindo

[Ellzio]

Dentro do que venho verificando e consultando com alguns amigos mais experientes, segundo eles não tá sendo nem RB nem meu sistema que controla os clientes...

Um desses amigos me disse que poderia ser o ROCKET M5 que não estaria suportando os TUNNEL...

Alguem sabe dizer quanto o ROCKET M5 suporta?

se teria razao esse meu amigo? o que fazer pra tentar resolver isso?

Continuo tendo os problemas de desconexoes, RB aparenta normal, Rocket's tb, sistema tb, o que seria?

Mais uma vez: o Nano cliente(roteado) conecta ao Rocket que trabalha como Access Point e que a RB autentica o usuario PPOE cadastrado no meu sistema....

Aguardo opnioes...

Att, Elzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda.

[Ellzio]

Boa Tarde,

Postando mais informações aki,

Fiz mais algumas tentativas, entre elas, atualizar os Rocket M5 para V.5.3, tive execelente melhora de CCQ e Sinal consequentemente, porem o problema da desconexão persiste....

Fiz também a troca da Swicht baseado na informação de que o Rocket nao poderia ta suportando 51 clientes, más o problema ta sendo em todos os 3 rockets, e nem todos tao com essa quantia de cliente...

Alguem tem alguma dica pra ajudar ai?

Att, Elzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda.

[spectrumdm]

O problema está na rb.
Elas tem pouca memoria e processamento, não é bom abusar delas.
tenho uma rb 750 com 3 rockets, cada um conectado em uma porta da rb e todos caem de uma vez.
Se o problema fosse na rocket, cairiam apenas os clientes daquela rocket que falhasse.
Troquei a rb por um pc com mk 4.16 e parece que resolveu o problema.

[Ellzio]

é pessoal to seriamente pensando que possa ser a RB...

Porém HJ meu superior retornou todos os Rocket para V.5.1

Acreditando ser isso...alguem acredita nessa possibilidade? de o problema está no Firmware dos Rocket? sendo que eles sempre mantem a conexao, e a RB que fica caindo e Autenticando os clientes novamente como se tivessem entrando aquela hora, sem contar que as vezes ela nao consegue autenticar e fica o clientes por horas sem acesso...

Já verifiquei de tudo, das dicas ditas aqui, a outras encontradas na internet e aqui no FORUM, porem nada ainda na minha opniao é a solução, a RB ta configurada para aguardar a 30min com cliente conectado, ai seria uma explicacao pra cair boa parte dos clientes de uma só vez, más tem clientes que nem fica 5min conectado e cai e nao conseguem mais autenticar denovo a nao ser que desliguem o NANO e liguem novamente e aguarde conectar.....

Alguma dica ai mais galera?

Grato a Todos, se a solução tiver sido o Downgrade nos Rocket's eu posto aqui...

Att, Elzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda.

[bjaraujo]

é pessoal to seriamente pensando que possa ser a RB...

Porém HJ meu superior retornou todos os Rocket para V.5.1

Acreditando ser isso...alguem acredita nessa possibilidade? de o problema está no Firmware dos Rocket? sendo que eles sempre mantem a conexao, e a RB que fica caindo e Autenticando os clientes novamente como se tivessem entrando aquela hora, sem contar que as vezes ela nao consegue autenticar e fica o clientes por horas sem acesso...

Já verifiquei de tudo, das dicas ditas aqui, a outras encontradas na internet e aqui no FORUM, porem nada ainda na minha opniao é a solução, a RB ta configurada para aguardar a 30min com cliente conectado, ai seria uma explicacao pra cair boa parte dos clientes de uma só vez, más tem clientes que nem fica 5min conectado e cai e nao conseguem mais autenticar denovo a nao ser que desliguem o NANO e liguem novamente e aguarde conectar.....

Alguma dica ai mais galera?

Grato a Todos, se a solução tiver sido o Downgrade nos Rocket's eu posto aqui...

Att, Elzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda.

Pelo que entendi a desconexão não é controlada é perdida (peer is not responding...) e não ocorre com todos os clientes de uma vez.
Sugiro que tente verificar a fonte que alimenta essas rockets e se a ocorrência é aleatória ou em horário de pico (maior consumo de corrente). Tente medir a tensão que chega às rockets.
Use um laptop ou pc com wireless e se conecte como cliente pppoe pela rocket e observe o comportamento. Os clientes conectados ao cartão da RB sofre esse problema?
Tire a prova, use um nano comum (não M) para transmitir a um ou três clientes (também não M) e verifique se o problema persiste.

[salvato]

Tenho um problema de queda de conexão aqui tambem mas uso host post.
Percebi que a interface wireless do nano trava isso estava acontecendo com meu bullet troquei por um nano mas o problema voltou a acontecer, como aconteceu com dois aparelhos diferentes ambom ubiquit estou verificando se não é a fonte ou a energia que falha e trava o aparelho.
Quando trava preciso acessar o aparelho reiniciar ele e volta tudo ao normal isso no pppoe seria um problema bem mais grave.

[Ellzio]

É galera, a solução não foi o Downgrade...

Estarei verificando as dicas do colega acima...

Por Hora, grato a todos,

mais alguma dica, só postar aqui, estarei de olho...

Att, Ellzio
Analista de Suporte
Norte Line Teleinformática Ltda.

[dimensaonet]

Amigo eu tive um problema desse.
era assim tinha um ptp a 9 quilômetros la na repetidora tinha uma rb 433 em bridge
recebia o link do outro servidor e os cliente fazia autenticação hotspt e ppoe na na central
um belo dia começou a cair sem para caia e voltava ralei muito tentando descobri
a solução foi fazer a autenticação na torre repetidora.

OBSS: fiz um mini servidor na própria rb 433 na torre repetidora agora ja tem 50 cliente e nunca mais registrei quedas se for esse seu caso... qualquer duvida posta ai abraço

[btelway]

ola amigo se ainda nao resolveu seu problema pode me liga 054-96032518
tenho grande esperiencia com redes wireless
mas como preciso de muintas informacoes seria bem mais rapido e facil pra mim e pra voce para encontrar o problema

[Ellzio]

Problema Solucionado!