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  1. Citação Postado originalmente por fausto Ver Post
    Ola pessoal,

    Eu comprei 3 rádios da Krazer dois ap simples e uma CPE.

    Coincidência ou não, nenhum dos 3 funcionaram, liguei no suporte da Krazer e para minha decepção, o analista que me atendeu nem português sabia falar, quem dirá resolver o meu problema.

    Depois de muita insistência, consegui ser atendido por alguém que entendia do que eu estava falando, e a resposta foi:

    Para os dois APs, "... isso que esta ocorrendo no seu ap é um defeito na caixa dele que as vezes presciona o botão de reset do equipamento, por isso as hora funciona e hora não, a ação corretiva é, pode pegar uma furadeira e alargar o buraco do AP. Eu mando um e-mail para você autorizando isso sem perda de garantia! " - Eu dei risada, senti vontade de jogar o AP no lixo, lamentável ouvir isso do suporte!
    Para a CPE, “Não foi dado diagnostico por telefone, me pediram para reenviá-la por correio (processo RMA)”.
    Nem perdi meu tempo de enviar os equipamentos para RMA, já pensou homologar um equipamentos desses e quando comprar em escala o equipamento recebê-los com alto índice de defeitos, fica aqui de peso de papel mesmo...
    De 3 equipamentos comprados para teste os 3 vieram com defeito, nada mais é de surpreender.
    Fausto Morales.
    fausto.morales@broit.com.br
    Bom Dia Fausto,

    Você adquiriu o equipamento diretamente da Krazer ou de terceiros?

    Quanto ao problema no atendimento, posso verificar quem foi que lhe atendeu, todas as gravações do 0800 são gravadas, se foi do 0800, posso ouvir e questionar todo o atendimento.

    Um lote de injeção do invólucro dos roteadores teve um problema na gaveta do molde, gerando uma invasão circular de massa ao redor do furo que aloja o botão de reset. Como os lotes de fabricação são controlados, ao detectar o problema, foram recolhidas as unidades e repostas para os distribuidores, entretanto um total de cerca de 200 peças foram redistribuidas pelos distribuidores com o problema, sendo que os revendedores passaram a frente e não tiveram como trocar apos o comunicado do problema com eles.

    O problema é causado quando da colocação da antena de 5/9dbI no produto, fazendo com que o botão de reset não se aloje dentro da furação e sim fique pressionado na a carcaça. Não é um problema cronico ou defeito do equipamento em si, mas, deve ser efetuado um pequeno ajuste para que o mesmo possa funcionar corretamente. Como usuario Krazer, tenha uma questão em mente, nunca você será deixado de lado ou não será atendido, sempre buscaremos uma solução para o seu problema. Caso não queira efetuar esse ajuste por si próprio, basta nos encaminhar o roteador que efetuamos o ajuste e reenviamos para você em um housing (invólucro) novo. Este ajuste pode ser feito por você também, bastando usar uma chave de fenda ou philips um pouco maior que o furo do reset, você irá notar que o botãozinho do reset é maior que o furinho do reset, assim, basta alarga-lo. Veja que esse problem foi detectado e trocado em toda a rede, apenas poucas unidades ficaram com esse problema em campo. Defeito simples e resolvido, que não tem nenhum relacionamento com problema em hardware ok.

    Com relação a CPE, é dificil sair alguma com problema, pois todas as placas são testadas antes e após a montagem, assim, como sinal e funcionamento. Pode ser algum problema de IP de acesso na mesma ou mascara de rede no windows.

    Peço que entre em contato diretamente comigo amanha na empresa, a partir da 8:30 horas, conto com a sua ligação para resolvermos qualquer questão pendente.

    Ligue no 0800-8912232 ou (19) 3256-5557

    Atenciosamente


    Erick MacDonald Filzek
    International Business Manager - CEO SSI
    All Earth Comercio de Eletronicos LTDA & USAImport Importacao e Exportacao LTDA
    Brazil Brunch Office
    Skype: FILZEK
    MSN: vendas@usaimport.com.br
    Email: filzek@usaimport.com.br; filzek@allearth.com.br
    Pabx: (19) 3256-5557 / 0800-891-2232
    Cell: (19) 7804-6741
    Radio ID Nextel: 55*7*77635
    WiMacMax – Making the Path – Wireless Leader Technology
    Krazer – Why Make it Simple if We Can Make It Power Full – Think Smart Play Crazy with Krazer!

  2. Erik,

    Boa tarde.

    Quero agradecer o suporte prestado por telefone, ficamos quase um hora ao telefone falando a respeito dos equipamentos da Krazer novas soluções e etc., foi muito produtivo ter contato com uma pessoa que de fato pode representar a empresa.
    Ainda não implementei as soluções corretivas que você propôs, mas não tenho duvidas de que não irão falhar e minha impressão inicial em relação a Krazer irá mudar.
    Obrigado.

    Fausto Morales
    Fausto.morales@broit.com.br



  3. Poe experiência:

    Compramos 10 CPE 5.8N, só tem um par funcionando com 2km.

    Dificuldades:

    Não temos como ver o sinal, quando em WDS
    Não tem ferramenta de teste preliminar de banda total
    Firmware complicado, com abreviações que não são padrão
    Em alguns enlaces simples, não conseguimos fazer funcionar, experiência e conhecimento não falta.
    Não funciona em uma rede com NANO M5, ou ROCKET M5, nem em todas as configurações possíveis
    Vários aqui, após trocar alguma configuração, trava e somente rebotando, mesmo localmente.

    Enfim, não gostamos, mas não quer dizer que é ruim.

    Somente dei a ordem de não comprar mais, por enquanto.

    Abraços

  4. Ola alamdias ....
    O equipamento Krazer 5.8 em si não deixa a desejar em nada em termos de antena placa montagem mas como ja relatrei em outras oportunidades o software não vale nada.. complicadissimo, pouquissimos recursos, em WDS não consegui fazer ele funcionar nem querendo... agora se eles lançarem um software como o que tem nas CPE 2.4 ai sim fica show de bola....
    Inclusive estou com um par delas aki paradas prq não funcionou em um ptp em bridge wds...
    estou aguardando outro software para ver como vai ficar dai...



  5. Citação Postado originalmente por BrunoSwell Ver Post
    Olá e obrigado por responder.

    Foi oque eu me disseram, 4Km consigo numa boa porém a visada não é tão perfeita mas eu acredito que dará certo.
    Os rádios já estão setados a 1000mv e houvi falarem sobre a fonte que deveria ser uma amperagem alta e tudo mais para se trabalhar com os 1000mv. Mas nas especificações do Krazer diz que a entrada é de 12v e 1 ap, então acho que não tem problema eu utilizar a fonte POE que exatamente oque o krazer pede.

    No casa da interferencia que você citou embaixo da antena, reparei que o sinal não passa de 43 então se for o caso na direção da antena deve estar melhor certo?

    Mas o estranho é que configuro o rádio cliente e ele conecta em minha rede porém não consigo usar a internet, e também ligado com o Pig a antena aquarios não pega sinal nenhum (Isso dentro de casa para teste). Agora quando uso uma antena do tipo omini, aquelas que já vem com o D-link 524 por exemplo recebo bem o sinal.

    E quando uso o D-link como AP, consigo conectar e usar a internet numa boa com o Krazer.

    Na verdade oque eu quero e já deixar configurados e quando eu ver funcionando eu vou instalar o Krazer cliente no outro ponte.

    Se puder me dar alguma dica em alguma coisa, ou até nas configurações avançadas para configurar melhor a pontência.

    Desculpe pelo texto enorme mas é que estou com essas dificuldades.

    Obrigado e até mais!
    Olha só não sei se aprendi ou entendi de forma errada. Algo sobre física.
    Antoine-Laurent de Lavoisier "Na Natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma"

    Cara querem saber?
    Um principio "base". Trabalho com eletrônica tbm elaboro projetos e outras coisinhas mais.
    Uma coisinha que pouca gente sabe: Quando vc vai comprar um som com 1000W de potência! Ual
    Mas, ninguém olha o consumo de energia.

    Se vc for lá atrás do aparelho e tiver consumo de 800W.
    Nunca seu aparelho vai ter a potência de 1000W. Essa energia vem de onde?
    Da onde apareceu esses 200W Extra.
    Mesmo assim é com os APs.

    Façam os cálculos.

    Quer saber isso tudo é conversa para boi dormir. É jogada de Marketing que nem os sons com 10.000 P.M.P.O (potência média para otário)






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