URGENTE - PROBLEMA COM CPE-2N DA ELSYS NÃO CONECTA

[skaphynton]

TENHO 2 CLIENTES BEM PROXIMOS A TORRE ONDE DISTRIBUO O SINAL.. e a cpe não conectar no minha ap, mais no da concorrencia que é do lado conectar se problemas. porfarvor ajudem-me

[pedrocaeleo]

Amigo depende como vc é ae IP X MAC
ESSA CPE possui 3 Macs veja qual vc está usando
qualquer coisa atualize o firmware

[maxibelo]

Vale resaltar que esse equipamento sai de fabrica somente en uma polarização...

[skaphynton]

justo ela vem polarização vertical, eu uso a rb433 em apbridge - o ipxmac é so amarrado no server,,so que eu já conseguir conectar agora.mas apareceu outro pro, a respostar no ping ta muito alta...e o sinal ta meio ruim sendo que que a distancia da ap num chega a 300m, ja diminuia a potencia do meu cartão, mudei a frequencia e da no mesmo...fikar bom depois de um tempo conectado so e olhe lá

[skaphynton]

e ta perdendo muito pacote

justo ela vem polarização vertical, eu uso a rb433 em apbridge - o ipxmac é so amarrado no server,,so que eu já conseguir conectar agora.mas apareceu outro pro, a respostar no ping ta muito alta...e o sinal ta meio ruim sendo que que a distancia da ap num chega a 300m, ja diminuia a potencia do meu cartão, mudei a frequencia e da no mesmo...fikar bom depois de um tempo conectado so e olhe lá

[maxibelo]

O meu caso a CPE 2.4 (ver 1.xx) da elsys, com 150 metros, como uso polarização H simplesmente virei ela. O meu cliente reclamou de travamento e que tinha que desliga e ligar novamente. Então o que fiz foi atualizar o firmware dela. Já tem doi dias e ate o momento sem reclamação..

[elsys]

Prezados,

A Elsys possui suporte técnico especializado ao cliente, além de monitorarmos os fóruns para sanar qualquer dúvida e dificuldade que algum usuário de nossos produtos possa ter.

Todos produtos da Elsys possuem 1 ano de garantia. É natural que se encontre alguma dificuldade dentro de tantos usuários, porém respeitamos cada um em sua individualidade e desejamos tratar caso a caso, acompanhando todos usuários de nossos produtos para que tenham uma ótima experiência de uso, suporte e garantia.

Para melhor atender cada caso, temos os telefones e emails abaixo para contato, desejamos contactá-los para dar o suporte necessário, peço que nos envie seus contatos por email para isto:

Telefone: (019) 2101 0374
email: [email protected] / [email protected]
Estamos a total disposição de todos.

[Tuxbsd]

Olá skaphynton,

Já verificou a versão de firmware do seu dispositivo?

Digo isso porque a Elsys lançou recentemente um firmware que resolvia algumas coisas referente ao produto e também porque a atualização resolveu alguns problemas que tinha também.

Abaixo o link para download do firmware:

Untitled Document

Até mais...

[shisley]

amigo, percebemos esta dificuldade na implantação dos Elsys aqui, resolvemos da seguinte forma: mesmo que os APs estejam em 11b, deixamos o Elsys como B/g/n, como taxa de dados em auto, dessa forma dimnumos os pings que estavam em 300, 400 ms para 1 a 5.
Experimente e nos poste os resultados.

[jpaulo96]

olá pessoal também estou com problema.

olha comprei 23 CPE ELSYS estou uzando umas 8 funcionando 100%.

mais ja ha alguns dias não to conseguindo botar pra funcionar.

hoje botei 7 cpe em um mesmo cliente e nenhuma funcionou,
no registro do mikrotik elas ficam conectando e desconectando não chega a ficar men um minuto conectado.
observação. cliente ha 500 metros da torre, 62% de sinal, 50 dBm.

testei no mesmo cliente uma antena usb e uma CPE tp-link ambas funcionaram de 1°.

interessante que que fiz um teste rapido em uma torre que uza um radio "fraquinho" um Zinwell g220 e funcionou.

tenho 3 torres com mikrotik e nessas torres nenhuma cpe Elsys que mais funcionar.

e das 23 que comprei tem umas 8 funcionando nessas torres. não to entendendo mais nada.

seria um defeito em 15 cpe? 70% delas rsrsrsrs


1 - tentei alterar potencia dos cartoes
2 - tentei mudar o canal
3 - tenten fixa o Data Rate tanto na RB mikrotik (r52h) como nas CPE.
4 - reinstalei a atualização do firmaware v 2.0.1


não sei mais o que fazer.