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  1. Bom Dia,

    Minha resposta foi apagada não sei porque, mas, vamos la de novo.

    RMA ja esta autorizado, codigo RA-05-11/2012-naxneri

    Preciso que despache o produto junto de uma carta informando do problema e de retorno de envio em garantia direto ao fabricante, nela precisa constar todos os seus dados pessoais para entrada na fabrica e posterior retorno ao indereço nela informado, é necessário CPF/RG nesta carta, e a mesma deve estar assinada.

    Despache o RMA que ja esta autorizado para:
    All Earth Comercio de Eletronicos LTDA
    ATT: RMA-RA-05-11/2012-naxneri
    Rua. Leônida Reimann Trotti, 343
    Pq.Via Norte - Campinas - SP
    CEP 13065-704

    Uma vez postado o equipamento, informar o numero de rastreio para condução do mesmo. Do recebimento temos um prazo de normalmente 4 dias uteis para analise e resposta do seu problema.

    Grato

  2. Citação Postado originalmente por filzek Ver Post
    Bom Dia,

    Minha resposta foi apagada não sei porque, mas, vamos la de novo.

    RMA ja esta autorizado, codigo RA-05-11/2012-naxneri

    Preciso que despache o produto junto de uma carta informando do problema e de retorno de envio em garantia direto ao fabricante, nela precisa constar todos os seus dados pessoais para entrada na fabrica e posterior retorno ao indereço nela informado, é necessário CPF/RG nesta carta, e a mesma deve estar assinada.

    Despache o RMA que ja esta autorizado para:
    All Earth Comercio de Eletronicos LTDA
    ATT: RMA-RA-05-11/2012-naxneri
    Rua. Leônida Reimann Trotti, 343
    Pq.Via Norte - Campinas - SP
    CEP 13065-704

    Uma vez postado o equipamento, informar o numero de rastreio para condução do mesmo. Do recebimento temos um prazo de normalmente 4 dias uteis para analise e resposta do seu problema.

    Grato
    Eu tinha feito o post primeiro de enviar a msg particular mais o admin nao tinha liberado ai achei que não iria ser liberado por alguma regra do forum, ai te mandei uma msg.
    Obrigado pelo retorno, estarei fazendo isso na segunda.






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