Problemas com porta 3724

[douglas12]

Boa noite!

To com um problema na minha rede meus clientes nao estao conseguindo ficar muito tempo conectados no jogo World of Warcraft eles se conectao no ip 176.9.78.239 pela porta 3724, e nao ficao muito tempo conectados, falaram que tentaram em outra "internet" e tava normal, tenho mais ou menos pelo que eu sei no minimo uns 15 clientes que jogao este tal jogo, por isso o entreresse em resolver isto.
se alguem poder me ajudar fico muito agradecido.

Att. Douglas Andrade!!!

[WiFiBR]

Você usa algum tipo de load-balance?

[douglas12]

nao tenhoblanceamento de linck por isso nao uso load-balance

[douglas12]

algem???

[hugosantos]

Prezado,

Voce precisa expor de forma mais detalhada a topologia e configuração da sua rede para podermos ajuda-lo.

Como chega o link de internet até seu provedor ?via link dedicado ? ADSL com NAT ? os clientes recebem IPs Públicos ou fazem nat no roteador ? Existe algum firewall na rede ?.

Nesses casos o melhor é fazer um torch nas interfaces do roteador e ficar estudando o que está ocorrendo com o tráfego de dados dos clientes.

Espero ter ajudado de alguma forma!