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  1. NÃO EXISTE multa contratual A MENOS que vc tenha sido ISENTADO de taxa de instalação e a mesma conste no contrato!
    Se vc tem contrato de 36 meses, procure ler atentamente a parte de quebra contratual pois as operadoras costumam cobrar o valor restante da taxa de instalação referente aos meses que ainda deveriam correr até vencer o contrato.
    EX:
    A operadora declarou em contrato gasto de 5.000,00 em instalação de infra-estrutura para o link ser entregue em seu DG:
    Você utilizou 12 meses do contrato de 36 meses, no caso vc ficou "devendo" 24 meses de taxa de instalação, sendo assim vc divide:
    5.000,00 / 36 = 138,88/ao mês
    vc tem que pagar um boleto de: 138,88x24 = 3.333,33
    Tendeu?
    Qualquer coisa que fuja disso, seu contrato está invalidado!
    Ou seja, pode até limpar a bunda com ele que não fará a menor diferença!
    O que muito ocorre e vemos vários casos aqui mesmo no Under é de Operadoras ligando para clientes cobrando multa por rescisão contratual, porém não vemos a operadora protestando tal titulo, pois elas sabem que é ilegal.
    Portanto, se vc teve isenção da instalação no ato da assinatura, verifique o valor, caso tenha pago a instalação, relaxe e dê boas risadas da cara do atendente quando te ligarem te cobrando.
    Abraço e boa sorte!

  2. Citação Postado originalmente por Prime Ver Post
    Olá amigos do fórum, vim aqui buscar orientação sobre algo inusitado !! Tenho um link dedicado de 10 Mbps full da Intelig Telecom que chega pra mim pela fibra da NQT última milha, minha primeira fatura com vencimento em 15 de janeiro extraviou, recebí uma ligação deles no dia 26 de janeiro cobrando a fatura em aberto, disse que não recebí e me enviaram um boleto poe e-mail com data de vencimento para 10 de fevereiro, porém em 07 de fevereiro meu link parou !! Abri um chamado pelo 0800 como se fosse um defeito técnico e pra minha surpresa 5 horas depois escuto do atendente que foi por falta de pagamento !! Ai até explicar tudo e ligar para o setor de cobrança deles foram mais 2 hora sem link !!
    Pra não bastar depois disso meu link parou diversas vezes, pra ser mais exato dia 10 dia 12 dia 13 e dia 26 , ou seja, em 20 dias eu fiquei com o link parado mais de 24 horas sem contar o vexame .
    Minha pergunta é: com estes fatos ocorrido eu consigo cancelar este link sem ter que pagar a multa contratual ??? Ainda faltam 33 meses de contrato !!
    Desde já agradeço a atenção dos colegas, obrigado.
    De qualquer forma vc nao precisa esperar nada, alem de 30 dias para o aviso, pra cancelar esse link. Eh lei, mesmo que o contrato assinado reze outra coisa.






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  5. Link dedicado para pessoa FISICA!?!
    Por daniel_tux no fórum Redes
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