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  1. não, não preciso de ajuda. Mas obrigado. A pergunta inicial é saber se a operadora é obrigada a manter redundância e saber se posso cobrar oscilação e pings baixos. Obrigado.

  2. E se caso a operadora nao oferecer esses serviços acima, eu posso cancelar contrato?



  3. Redundância ? Isso é algo que cabe a eles na rede deles...provavelmente eles tenham...porem você já abriu algum chamado lá?
    Pode cobrar em questão a saida da rede que eles garantem como você mencionou resposta menor que 80ms.
    e quando se faz teste de carga não pode oscilar o link não ele pode dar umas pequena diferença de poucos Kbit...mas nada muito grande...o que está em contrato você pode cobrar sim.
    esse link te levam por rádio se sim qual rádio que estão querendo passar 10 Mbit full.

    Citação Postado originalmente por painkillerrr Ver Post
    não, não preciso de ajuda. Mas obrigado. A pergunta inicial é saber se a operadora é obrigada a manter redundância e saber se posso cobrar oscilação e pings baixos. Obrigado.

  4. Com certeza você tem direito de cobrar e ter desconto se no contratado tem garantia de banda 99,97% você ainda tem duvida disso, só os adsl que tem essas de garantia de banda de 10% 20% 30% e você não tem nem como reclamar pois assinou sabendo o que ta contratando já o Link Dedicado já diz o nome que ele é dedicado a quem contratou,



  5. Não confundam SLA com garantia de banda...se for dedicado 10/10 é full e tem que garantir 100%...SLA é outra conversa...é a disponibilidade que ele tem de manter o serviço ON-LINE e não garantia de banda.






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