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  1. Perfeito Chadi, aguardamos as melhorias. Também crei que todos entendem que a burocracia existe e atrapalha, mas pode ser agilizada.

    Queria fazer uma consulta antes de dar mais uma sugestao: você e/ou mais alguém da UBNT vao frequentar constantemente o fórum? Seria interessante alguém da UBNT aqui para dar um socorro ou prestar algum suporte/ajuda, como é o caso desse tópico. Tenho certeza de que isso nao acontece apenas no Brasil (aqui no Peru em um dos fóruns que eu participo já tem gente com o problema, já vi casos na Argentina, etc.). Acho muito difícil o rogeriodj que tem 1500 clientes cometer 400 erros em instalacoes para ter tantos equipamentos com problemas.
    A coisa de um ano atrás foi uma "chuva" de Airgrids com ponteira queimada, perda de potência, porta Lan queimada, etc.

    Abracos,

    Eriberto

  2. Eriberto eu vou me apresentar formalmente no fórum ainda. Mas de antemão, posso lhe adiantar que atualmente eu sou Administrador Executivo da Ubiquiti Networks no Brasil. Fui contratado para esta específica tarefa, de atender e melhorar no que for possível a experiencia de vocês com os nossos produtos. Estarei on-line sempre e quaisquer dúvidas por favor não hesitem em recorrer a mim. Ainda não recebi meu e-mail, mas devo recebe-lo até o fim desta semana. Tenho vasto conhecimento e experiencia com produtos da Ubiquiti e irei ajudar o máximo que puder, e caso eu não consiga lhes atender farei a ponte entre vocês e nosso time de engenharia.

    Atenciosamente,

    Chadi Chakra.



  3. Bacana Chadi. Já que você (no mínimo você da UBNT) vai estar sempre presente, sugeriria que criasse um tópico só para suporte da UBNT aqui no fórum under-linux. Tenho certeza de que os Administradores, usuários e clientes UBNT ficarao muito mais satisfeitos de termos um representante da marca para resolver nossas dúvidas.

    Te felicito e felicito a UBNT pela atitude e trabalho.

    Eu sou brasileiro mas resido no Peru, e comentei com a distribuidora onde compro dos problemas enfrentandos e eles "se supreenderam" dizendo que tem um RMA baixíssimo. Pode ser que eu tive má sorte, mas faz parte.

    Uma pergunta (responda se puder e/ou tiver autorizacao): houve de fato algum problema de desabastecimento por parte da fábrica?

  4. Citação Postado originalmente por UBNT-Chadi Ver Post
    Eriberto eu vou me apresentar formalmente no fórum ainda. Mas de antemão, posso lhe adiantar que atualmente eu sou Administrador Executivo da Ubiquiti Networks no Brasil. Fui contratado para esta específica tarefa, de atender e melhorar no que for possível a experiencia de vocês com os nossos produtos. Estarei on-line sempre e quaisquer dúvidas por favor não hesitem em recorrer a mim. Ainda não recebi meu e-mail, mas devo recebe-lo até o fim desta semana. Tenho vasto conhecimento e experiencia com produtos da Ubiquiti e irei ajudar o máximo que puder, e caso eu não consiga lhes atender farei a ponte entre vocês e nosso time de engenharia.

    Atenciosamente,

    Chadi Chakra.
    O amigo fugindo um pouco do assunto, voces tem previsao de homologar as basestation de 19db 21º.



  5. Citação Postado originalmente por kfdigital Ver Post
    O amigo fugindo um pouco do assunto, voces tem previsao de homologar as basestation de 19db 21º.
    Isso seria uma boa. O certo é a tia Anatel dar uma folga nos custos da homologacao. Aqui uma homologacao sai por menos de R$ 200,00.






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