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  1. Citação Postado originalmente por Maclaud Ver Post
    mas a grande maioria dos que comprei ja estao fora da garantia de 90 dias. Vamos ver o que vai acontecer!
    Brigue pela garantia de um ano da UBNT. Faca valer seus direitos, e em todo caso, passa a bola para o Chadi, que tem se mostrado atencioso e resolvido os pepinos.

    Poderia nos dizer com quem você comprou esses que te deram só 90 dias de garantia?

  2. Citação Postado originalmente por WordNet Ver Post
    tomara que o senhor chadi de uma olhadinha nos tópicos tambem
    e me digam se realmente é 100% este fiscalizador de falsificação que matou uma airgrid
    eis 2 airgrids abertas abaixo da direita com firmware 5.5.4 morta dando "counterfeit" e os logos vermelhos
    na esquerda uma original com porta lan em 10mbps
    Anexo 43661Anexo 43662
    Tive esse problema aqui com 3 airgrids, depois de atualizada da 5.3.5 para a 5.5.2 deu perca de acesso e a rede ficou em 10 mbps, ja enviei para o distribuidor.



  3. Bom galera, boa noite ou bom dia (depende do fuso).

    Vim fazer um feedback positivo a atuacao do suporte da UBNT. Anteriormente nunca tratei direto com a UBNT, apenas resolvia meus problemas com o distribuidor, mas este andou pisando na bola e jogando a sujeira para o lado da UBNT.

    Como reclamei, tenho 3 Nanobridges com problemas, 1 em RMA, 1 para enviar para RMA, e 1 acusando counterfeit e rezando para nao faltar luz.

    Falei com o Jamie sobre alguns problemas e obtive resposta relativamente rápida (ele se desculpou por ter demorado a responder as duas últimas indagacoes) e problema resolvido.

    Falei com o Chadi e problema resolvido, me deu uma orientacao, vou continuar arriscando e confiando na UBNT.

    Creio que em 3 dias tive alguns problemas resolvidos.

    Eu entendo que muita gente deve estar puta com a UBNT, mas nao devemos cuspir no prato que comemos sem ao menos tentar resolver direto com a fábrica, que tá ai para resolver os pepinos. Tenho certeza de que depois de que o Chadi avalie tudo o que cair na mao dele, muito distribuidor vai ser chamado na chicha para conversar.

    E fazendo um meio off-topic, falando a respeito de distribuidores: durante o MUM em Lima (dezembro-2012), tive a oportunidade de conversar com um gerente de um fabricante de produtos novos (nao vou revelar para nao queimar mais gente), e conversa vai conversa vem, toco no tema brasileiro, onde o distribuidor deles ai no Brasil nao promove a contento o produto, e ele me comentou assim: esse distribuidor é um problema, parece que agora vai avancar. O produto tava no mercado a um bom tempo e nao estava sendo bem divulgado.

    Pelo que notei, a UBNT confia e deixa na mao dos distribuidores a venda, e muitos nao dao a devida atencao a isso.

    Qual distribuidor de vocês já fez capacitacoes e coloca o laboratório e pessoal deles a disposicao para tirar dúvidas e ajudar em projetos? Distribuidor tem que se ligar que nao é só vender a vara, tem que dar as dicas e dizer qual a melhor isca para cada tipo de anzol e peixe a ser fisgado.

    É isso ai galera, acho que mesmo que tarde ao menos o Chadi vai levar as nossas queixas para San Jose.

    Abracos,

    Eriberto

  4. Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    Brigue pela garantia de um ano da UBNT. Faca valer seus direitos, e em todo caso, passa a bola para o Chadi, que tem se mostrado atencioso e resolvido os pepinos.

    Poderia nos dizer com quem você comprou esses que te deram só 90 dias de garantia?
    Posso sim, mas nao aqui no forum amigo Eriberto, creio que nao é permitido citar empresas aqui,

    me add no msn ou skype que te falo posso te garantir que sao conhecidas no mercado e estao em SP;

    Atualizei até agora 83 NANOS e os 8 rockets M5 das 2 torres, até agora tudo ok, sem mensagem pirata! versao do firmware 5.5.4

    skype: arymaclaud

    msn: arymaclaud@hotmail.com

    abraços



  5. Amigos,

    Aqui podem ser postadas todas as sujeiras e todas as verdades que ocorrem com os equipamentos UBNT.

    Pode postar claramente empresa, vendedor, nota fiscal, garantia e tudo mais.

    Não é mais hora de esconder nada, é hora de virar a mesa e mostrar que precisamos cada vez mais da UBNT dentro do brasil, certo?

    Não estou fazendo apologia alguma a marca, mas sim a responsabilidade.

    A Apple veio ao brasil, assim como samsung, lg, sony e outras, agora, é a vez da UBNT.






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