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  1. Citação Postado originalmente por filzek Ver Post
    Amigos,

    Aqui podem ser postadas todas as sujeiras e todas as verdades que ocorrem com os equipamentos UBNT.

    Pode postar claramente empresa, vendedor, nota fiscal, garantia e tudo mais.

    Não é mais hora de esconder nada, é hora de virar a mesa e mostrar que precisamos cada vez mais da UBNT dentro do brasil, certo?

    Não estou fazendo apologia alguma a marca, mas sim a responsabilidade.

    A Apple veio ao brasil, assim como samsung, lg, sony e outras, agora, é a vez da UBNT.
    Concordo plenamente, vamos ver o que o pessoal da moderação diz, se autorizarem eu dou o nome aos bois, acredito que todos farão isso,

    vamos aguardar.

  2. Não vejo nenhum problema em citar nomes. Afinal, é a velha regra: quem não deve não teme. O que não pode é mentir, inventar coisas que não aconteceram.

    Vejo o Under Linux como o nosso Reclame Aqui da tecnologia. E não há lugar na internet mais pertinente para essa revolução.



  3. Pessoal!.. algumas, certamente são empresas parceiras em anuncios aqui do forum.
    Permitir divulgação dos nomes, é dar o tiro no pé.

  4. Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    Bom galera, boa noite ou bom dia (depende do fuso).

    Vim fazer um feedback positivo a atuacao do suporte da UBNT. Anteriormente nunca tratei direto com a UBNT, apenas resolvia meus problemas com o distribuidor, mas este andou pisando na bola e jogando a sujeira para o lado da UBNT.

    Como reclamei, tenho 3 Nanobridges com problemas, 1 em RMA, 1 para enviar para RMA, e 1 acusando counterfeit e rezando para nao faltar luz.

    Falei com o Jamie sobre alguns problemas e obtive resposta relativamente rápida (ele se desculpou por ter demorado a responder as duas últimas indagacoes) e problema resolvido.

    Falei com o Chadi e problema resolvido, me deu uma orientacao, vou continuar arriscando e confiando na UBNT.

    Creio que em 3 dias tive alguns problemas resolvidos.

    Eu entendo que muita gente deve estar puta com a UBNT, mas nao devemos cuspir no prato que comemos sem ao menos tentar resolver direto com a fábrica, que tá ai para resolver os pepinos. Tenho certeza de que depois de que o Chadi avalie tudo o que cair na mao dele, muito distribuidor vai ser chamado na chicha para conversar.

    E fazendo um meio off-topic, falando a respeito de distribuidores: durante o MUM em Lima (dezembro-2012), tive a oportunidade de conversar com um gerente de um fabricante de produtos novos (nao vou revelar para nao queimar mais gente), e conversa vai conversa vem, toco no tema brasileiro, onde o distribuidor deles ai no Brasil nao promove a contento o produto, e ele me comentou assim: esse distribuidor é um problema, parece que agora vai avancar. O produto tava no mercado a um bom tempo e nao estava sendo bem divulgado.

    Pelo que notei, a UBNT confia e deixa na mao dos distribuidores a venda, e muitos nao dao a devida atencao a isso.

    Qual distribuidor de vocês já fez capacitacoes e coloca o laboratório e pessoal deles a disposicao para tirar dúvidas e ajudar em projetos? Distribuidor tem que se ligar que nao é só vender a vara, tem que dar as dicas e dizer qual a melhor isca para cada tipo de anzol e peixe a ser fisgado.

    É isso ai galera, acho que mesmo que tarde ao menos o Chadi vai levar as nossas queixas para San Jose.

    Abracos,

    Eriberto

    Cuspir prato que comeu!!! que isso amigo nem vem com essa estoria, pagamos caro pelo produto, fabricante desenvolveu um produto cabe ele preservar a qualidade pois é pra isso que ele ganha e não faz mais que a obrigação dele manter o produto nos padrões não cabe a nos pagarmos pelo erro deles.
    Toda semana tenho que fazer troca de equipamentos pois do nada os locoM5 e locoM2 morre, prejuízo total tempo perdido pra trocar equipamento de cliente, carro na rua correndo risco de acidente deslocamento desnecessário.
    Tudo isso sai do nosso bolso, cabe sim a empresa cuidar de nós pois somos consumidores e deve nos tratar e muito bem, e nos não termos que ser responsabilizado pela pirataria, não somos magicos pra saber se o produto é pirata ou não é a UBNT que tem que correr atras pra saber de onde ta vindo a falsificação.



  5. Citação Postado originalmente por telworld Ver Post
    Cuspir prato que comeu!!! que isso amigo nem vem com essa estoria, pagamos caro pelo produto, fabricante desenvolveu um produto cabe ele preservar a qualidade pois é pra isso que ele ganha e não faz mais que a obrigação dele manter o produto nos padrões não cabe a nos pagarmos pelo erro deles.
    Toda semana tenho que fazer troca de equipamentos pois do nada os locoM5 e locoM2 morre, prejuízo total tempo perdido pra trocar equipamento de cliente, carro na rua correndo risco de acidente deslocamento desnecessário.
    Tudo isso sai do nosso bolso, cabe sim a empresa cuidar de nós pois somos consumidores e deve nos tratar e muito bem, e nos não termos que ser responsabilizado pela pirataria, não somos magicos pra saber se o produto é pirata ou não é a UBNT que tem que correr atras pra saber de onde ta vindo a falsificação.
    Amigo, eu entendo o teu ponto, e nao estou necessariamente defendendo a empresa. Ontem eu refleti sobre um detalhe: quando compramos um produto para nosso negócio, corremos o risco de que falhe, como corremos o risco que nos dê lucro. É um risco que corremos e por mais que nos irrite quando falha, quando dá o lucro previsto (afinal, compramos o produto para isso), é só alegrias.

    Quis dizer que na boa fase da UBNT todos nós nos beneficiamos, agora que tá uma maré negra a gente pode reclamar do agora, e eu também reclamo, quase todas minhas Nanobridges tiveram problema, compradas em distribuidor master, com nota e tudo, só que as outras pecas que nao sao Nanobridges estao firmes e fortes. Me deram e dao prejuízo as pecas paradas? Sim, mas quando funcionaram deram o lucro previsto.

    E resumindo: a maior sacanagem com a gente tá na mao do distribuidor e nao só na UBNT. A UBNT é responsável sim por tudo, porque se peca original dá problema entao o produto foi mal feito, e nao venha a UBNT falar de peca mal instalada porque a minha primeira Nanobridge que estragou estava ligada a um ups, e nessa torre tinham 6 equipamentos da UBNT. Em meu segundo Pop eram 7 UBNT e só a Nanobridge pifou. Novamente no meu pop principal ao atualizar uma Nanobridge, perdi acesso, os 4 Rockets seguem operativo.

    Podemos e devemos reclamar da má fase, mas creio que no início, antes do lance da "pirataria", os produtos eram melhores (menos as Airgrids).






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