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  1. Citação Postado originalmente por kfdigital Ver Post
    se ele não trocar entrar no Procon, chega de segura prejuízo e aguentar calado.
    Procon não atende empresas, somente consumidores pessoa física.

  2. Citação Postado originalmente por kamui Ver Post
    Ola EribertoTorres nos equipamentos da UBNT você usa os cabos padrões SMTP ou FTP, ou somente os UTP, seje nas torres e clientes também.
    Obrigado.
    Eu por hora tenho usado cabo UTP mesmo, os que tenho instalado em uma torre (na principal) sao da marca Nexxt, que nem sei se vendem ai, e esse mesmo cabo tenho em um cliente, e tinha em outro. Um ano funcionando tranquilo.

    No segundo PoP eu tenho AMP, e um cliente troquei o Nexxt por AMP. Pretendo nos futuros PoPs ser mais profissional e usar o cabo blindado para exterior, mas vai ser AMP ou outra marca clássica.



  3. Ja tive esse problema também por aqui, nesse modelo de CAT6 o CAT5 blindado nao deu problema, ano passado no encontro UBNT em SP o dono da ubiquiti falou do problema com esse cabo, e por isso eles mudaram todo o projeto do cabo, agora é preto, ja comprei uma caixa, e coloquei na produção, vamos torcer pra que nao aconteça o mesmo.. o problema desse cabo foi o material usado na capa externa dele.. coisa de China como todos os equipamentos da ubiquiti.. Nem tentei contato pra ser ressarcido, mas de qualquer maneira é prejuizo pra quem confiou na marca.. To dentre esses !!! Sobre os radios acho q nao tem o que reclamar... tenho 700 destes na minha rede e nao mais do que 2 problemas por mes, sendo que normalmente é cabo ou fonte... Então é isso...

  4. Eu vi a política de garantia da UBNT e de fato, eles até trocam ou reparam dentro da garantia, mas os custos de envio e reenvio devem ser pré-pagos pelo comprador e este deve se encarregar dos custos com Aduana, isso tira qualquer eventual competitividade da UBNT.

    Eu ainda acho que o distribuidor deveria se encarregar de RMA e o distribuidor que se vire com a UBNT, ao menos é o que eu faria para meus clientes.



  5. Citação Postado originalmente por EribertoTorres Ver Post
    Eu vi a política de garantia da UBNT e de fato, eles até trocam ou reparam dentro da garantia, mas os custos de envio e reenvio devem ser pré-pagos pelo comprador e este deve se encarregar dos custos com Aduana, isso tira qualquer eventual competitividade da UBNT.

    Eu ainda acho que o distribuidor deveria se encarregar de RMA e o distribuidor que se vire com a UBNT, ao menos é o que eu faria para meus clientes.
    Então Eriberto,

    Um dos meus fornecedores faz exatamente isso, ele vende ubiquiti com nota e o RMA é com ele, inclusive, ele troca o equipamento na hora, e o com defeito ele envia e aguarda a devolução. Assim fica simples e confiável.






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