+ Responder ao Tópico



  1. #1

    Padrão URA para Operadoras de Internet

    A Telefona STi desenvolveu um sistema de URA com identificação dos clientes.


    Quando um cliente liga no PABX da Operadora de Internet automaticamente ele é identificado pelo numero do telefone ou um código solicitado.


    Após ser identificado ele verifica se tem pendencias financeira e transfere a ligação automaticamente para o setor financeiro.


    Caso não tenha pendencias financeiras ele passa para verificação de internet, caso esteja sem conexão o PABX o alerta informando que estamos com problemas e logo será solucionado.


    Caso o cliente ligue novamente e ainda esteja com problemas em sua região, o PABX lhe comunica que já ouve outro contato e que o problema ainda continua.


    Caso não esteja com pendencias financeiras e não ha problemas técnicos em sua região ele será redirecionado para o Suporte Técnico.


    Conhecendo a Solução:

    Primeiro Passo:


    Pelo Navegador Chrome acesse o link:
    http://www.telefonasti.com.br/sistema/telefonasti/


    Em Ramal digite: 200
    Em Senha digite: 1234


    Será aberto um pop-up, caso não abra, autorize os pop-up.


    Acesse o Menu CRM, Setor, Cadastrar.
    Cadastre um Setor ( POP ) como Ativo.


    Acesse o Menu CRM, Contatos, Cadastrar.
    Cadastre um nome da Empresa e o Telefone no qual irá ligar para testes.




    Segundo Passo:


    Efetue uma ligação para o número:
    19 4062-9971


    Depois altere a Pendencia para SIM no Cadastro da Empresa.


    Ligue novamente e veja que será redirecionado para o Financeiro.


    Depois em Cadastro da Empresa volte a opção da Pendencia para Não.


    Altere o Setor criado para Inativo.


    Ligue novamente e veja que será dado um aviso sobre problemas técnicos.

    Integração com o Software atual da empresa. Caso tenhamos acesso ao Banco de Dados.


    Permite a gravação das ligações.
    Relatório de ligações atendidas.
    Relatório de ligações não atendidas com opção de Caixa Postal para o Cliente.


    Com essa tecnologia permite a Provedora de Internet a vender Telefonia para seus clientes melhorando a oferta de produtos e ganhos.

    Abraços.

    Eduardo Assis
    Telefona STi
    (19) 3406-7524
    (19) 3407-1567

  2. #2

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    qual o valor



  3. #3

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    O Valor depende da quantidade de linhas que a Provedora possuí.

    Envie um email:

    [email protected]
    [email protected]

    Abraços.

  4. #4

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    Ótimo produto, já estou testando



  5. #5

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    Em anexo Folder explicando sobre o funcionamento.


    Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         Layout Telefona STi.jpg
Visualizações:	97
Tamanho: 	97,2 KB
ID:      	46845

  6. #6

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    QUal o valor? ele fica instalado no nosso datacenter ou em nuvens?



  7. #7

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    O Valor depende da quantidade de linhas e quantidade de ramais.

    Esse produto é um PABX com recursos desenvolvidos pela nossa empresa.

    Esse PABX vai substituir o PABX atual da empresa caso possua.

    Ele fica instalado em sua empresa, mas pode ser colocado em um Cloud com linhas SIP ( Vono, Transit ).

    O Preço é compatível com PABXs convencionais, o que muda é uma mensalidade que cobramos para ter toda essa inteligencia.

    Estamos adicionando recursos, como Painel para um Atendente em um Suporte, quando o cliente ligar ele já trazer todo o histórico do cliente e seus últimos chamados. Posteriormente estaremos desenvolvendo a parte financeira, com integração aos Bancos para geração de boletos e retorno de pagamentos, já fazendo a Inativação caso não tenha pago a mensalidade.

    E quem sabe futuramente, se conectar em um Radius ( Ou outro produto onde o cliente se registra ) e verificar se o Radio do Cliente está ON e ainda verificar se o Computador do cliente está ON ou OFF.

    O Objetivo do produto é auxiliar ao máximo o Suporte e reduzir custos.

    Abraços.

  8. #8

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    Imagina se for compatível com radius? Seria perfeito
    Envia um orçamento no meu e-mail
    [email protected]



  9. #9

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    Amigo, esse software roda em asterix, tem interação com chipeiras? pois procura algo para também economizar com 0800. você tem algum produto para tal resultado?

  10. #10

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    wesleydialmeida bom dia.

    O PABX é um Asterisk.

    Nós temos um produto que faz a consulta com a portabilidade ( BDO ) e nos retorna qual operadora é o numero discado, com isso conseguimos redirecionar para o chip correto fazendo ligações ILIMITADOS a custo ZERO ( Plano de cada Operadora ).

    Trabalhamos com placas GSM ou Interface de Celular ligado as linhas FXO.

    Com esse produto conseguiria fazer CallBack ou um formulário onde o cliente digitaria o telefone e o PABX dispararia a ligação.



  11. #11

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    Citação Postado originalmente por eassis Ver Post
    wesleydialmeida bom dia.

    O PABX é um Asterisk.

    Nós temos um produto que faz a consulta com a portabilidade ( BDO ) e nos retorna qual operadora é o numero discado, com isso conseguimos redirecionar para o chip correto fazendo ligações ILIMITADOS a custo ZERO ( Plano de cada Operadora ).

    Trabalhamos com placas GSM ou Interface de Celular ligado as linhas FXO.

    Com esse produto conseguiria fazer CallBack ou um formulário onde o cliente digitaria o telefone e o PABX dispararia a ligação.

    Me add no skype, wesleydialmeida

  12. #12

    Padrão Re: URA para Operadoras de Internet

    Ainda estou no aguardo do orçamento