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  1. Citação Postado originalmente por jaedson Ver Post
    Olá boa tarde
    sou novo no Fórum e pra não fazer perguntas em tópicos errados vou aproveitar esse tópico do WOM5000, vou relatar um problema que tem me acontecido, tenho um APC5M-90 na minha torre configurada só pra os clientes que tem WOM, até ai tudo bem, coloquei alguns clientes, ficou funcionando bem, mais de umas duas Semanas pra cá, o WOM5000 dos clientes não acha mais o sinal da minha Base APC5M-90 e nem os outros paineis da torre e quando acha é muito alto o sinal e não deixa conectar.

    desde já agradeço a todos pela ajuda!
    Bom dia!
    Amigo, tenho 1 contato direto de um cara do suporte da Intelbrás que dá grande assistência a meus clientes.
    Passe-me seus telefones, peço pra ele te contatar. Vários clientes que encontraram alguns problemas anteriormente, hoje estão super satisfeitos. Inclusive estamos tratando agora um caso em Itú, interior de S. Paulo.
    Aguardamos contato, ou se preferir pode me ligar.

    Daniel Gaba
    11 2147 3295
    Imagens Anexas Imagens Anexas  

  2. Citação Postado originalmente por jaedson Ver Post
    Olá boa tarde
    sou novo no Fórum e pra não fazer perguntas em tópicos errados vou aproveitar esse tópico do WOM5000, vou relatar um problema que tem me acontecido, tenho um APC5M-90 na minha torre configurada só pra os clientes que tem WOM, até ai tudo bem, coloquei alguns clientes, ficou funcionando bem, mais de umas duas Semanas pra cá, o WOM5000 dos clientes não acha mais o sinal da minha Base APC5M-90 e nem os outros paineis da torre e quando acha é muito alto o sinal e não deixa conectar.

    desde já agradeço a todos pela ajuda!

    Olá,

    Você pode verificar alguns pontos como:

    - Versão de Firmware. ( Esta deve estar a mais atual nos dois equipamentos. Abaixo segue o link para download )

    Firmware WOM5000:
    http://www.intelbras.com.br/suporte_...lng=1&prod=718

    Firmware APC 5M-90:
    http://www.intelbras.com.br/suporte_...lng=1&prod=713

    - Canal. ( O rádio APC 5M-90 possui a ferramenta de análise de espectro. Você pode usar para mapear o melhor canal )

    - Espaçamento de canal. ( Você pode habilitar para ter mais opções de canais )

    - ATPC. (Esta opção regula a potência do rádio automaticamente)

    - DFS. ( Faz com que o rádio trabalhe em caráter secundário quando o canal utilizado pertence a faixa de DFS.)

    Caso tenha alguma dúvida referente a configuração do APC 5M-90 ou WOM5000, nosso suporte está a disposição através dos canais abaixo:

    Telefone: (48)2106-0006
    e-mail: suporte@intelbras.com.br
    Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php


    Att.


    Suporte Digital Intelbras



  3. Não tive muita sorte com esta versão, após a atualização para esta versão acabei perdendo o acesso via ip ao rádio, tentei resetar mais nada...

  4. Citação Postado originalmente por Suporte Intelbras Ver Post
    Bom dia Salvato,

    Abaixo segue um vídeo simples mostrando o cenário que montamos aqui. No exemplo não encontramos nenhum problema na autenticação PPPoE do cliente no Mikrotik.

    http://screencast.com/t/82dvD8WF0sv

    Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição.

    At.

    Suporte Digital Intelbras
    Ainda continuo com o problema do colega. Quando coloco o wom em wds ativo, o cliente não navega, as vezes nem pega DHCP. Em meu caso é hotspot.



  5. Citação Postado originalmente por olavosimas Ver Post
    Ainda continuo com o problema do colega. Quando coloco o wom em wds ativo, o cliente não navega, as vezes nem pega DHCP. Em meu caso é hotspot.
    Olá,

    O WOM5000 que você está utilizando como Cliente está com qual versão de firmware?
    Em qual equipamento o WOM5000 está se conectando?
    Quais as configurações wireless do seu AP?
    Se possível faça um post com as imagens de configuração ou vídeo de ambos os equipamentos.

    Se preferir, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico através dos canais abaixo:
    Telefone: (48)2106-0006
    Chat:http://www.intelbras.com.br/suporte.php

    At.

    Suporte Digital Intelbras






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