Citação Postado originalmente por dbbgames Ver Post
Mesmo para ser provedor precisamos ser consumidor.
Mas reconheço q o mau não é de um mas de um conjunto todo.
O mau esta na ma informação ao consumidores. Nenguem gosta de pagar gato e levar lebre.
Verdade, tudo se resume numa palavra que falta nos anúncios das operadoras: "até"

Nós deixamos bem claro ao cliente que o plano vai "até" X kbps, mas que isso não é medido sempre nos picos.
Mas a propaganda das operadoras é tão forte que até os funcionários eu preciso estar constantemente corrigindo na forma de explicar o plano.
Por isso defendi o sistema de comercialização compartilhado como sendo justo vender plano de até X mega, mas explicar ao cliente.
Pois o internauta tem o péssimo hábito de comprar um plano e querer estar sempre nos picos. Nem tanto a culpa dele mas da área comercial.